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Vaga de ANALISTA DE PROCESSOS PL
GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

ANALISTA DE PROCESSOS PL

**** TODAS AS NOSSAS POSIÇÕES TAMBÉM SÃO DESTINADAS A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** **
ANALISTA DE PROCESSOS PL
Responsável pela atuação com projetos de processos focados em gestão para resultados e alinhados às diretrizes e prioridades estratégicas da organização.
Realiza diagnóstico, análise de risco, mapeamento e modelagem de processos utilizando técnicas e ferramentas de Gestão por Processos, notação EPC. Analisa os processos e propõe transformações que melhorem sua eficiência, tragam redução de custos e aumentem a satisfação dos clientes.
Elabora, implanta e acompanha os indicadores de desempenho, capacidade produtiva e custos nos processos. Valida normativos, manuais de procedimentos e formulários.
Elabora relatórios e acompanha indicadores.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Documentar os processos da organização, modelando o estado atual (As Is) dos processos de acordo com o mapa de processos, método corporativo, notação EPC, elaborando políticas, normas e procedimentos, utilizando-se da ferramenta ARIS para construção do modelo para garantir uma visão abrangente e detalhada do processo e a retenção do conhecimento;
  • Levantar e avaliar riscos, utilizando-se de ferramentas e técnicas de Risk Assessment e identificar ou apontar os controles dos processos necessários a mitigação do risco, utilizando-se das modelagens dos processos, realizando os ajustes e modelando o levantamento na ferramenta ARIS;
  • Gerar e acompanhar indicadores e controles do processo;
  • Publicar normas, procedimentos, formulários e controlar o repositório dos processos corporativos que regem a operação da organização;
  • Realizar a gestão dos documentos de processos, mantendo o controle e garantindo a vigência dos mesmos;
  • Assessorar e orientar os usuários no uso da metodologia da gestão dos processos e na leitura das modelagens;
  • Levantar o tempo de execução dos processos através de cronoanálise, realizando estudo de arranjo físico, tempos, métodos, movimentos e de distribuição de trabalho;
  • Levantar as interações que ocorrem no processo e que representam custo e impacto na qualidade;
  •  Conduzir reuniões e treinamentos cujo tema seja Gestão por Processos, Metamodelo corporativo e assuntos oriundos ou correlatos a processos;
    

    PRE-REQUISITOS:

  •  ENSINO SUPERIOR COMPLETO
    
  •  PACOTE OFFICE AVANÇADO
    
  •  CONHECIMENTO/MANUSEIO ARIS
    

    CONHECIMENTOS TÉCNICOS:
    Conceitos e abordagens de Gestão por processos (BPM)
    Métodos de identificação e modelagem de processos
    Ferramentas BPA – preferencialmente ARIS
    Notação EPC e BPMN
    Ferramentas de avaliação e melhoria de processos (PDCA, Estrela decisória, 5W-2H, Brainstorming, GUT, Diagrama de causa e efeito, Pareto, Histograma, Cartas de controle, Capabilidade do processo, Reengenharia, QFD – Quality Function Deployment, Diagrama de dispersão, A3, Desperdícios lean ou FMEA – Análise de modos de falha e efeitos).
    Técnicas estatísticas de processos
    Técnicas de análise de custos
    Técnicas de estudo de tempos e movimentos (cronoanálise) e capacidade produtiva
    Cadeia de Valor
    ISO 31.000:2009 (desejável)
    BENEFÍCIOS:

  • Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Seguro Decessos, Previdência Privada, Participação nos Lucros e Resultados, Auxilio Creche / Babá, Treinamentos Internos e Capacitações.
    ** No GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL MAPFRE respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, PcD, LGBTT, Raça e Etnia e Gerações).

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Avaliações da GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE


Satisfação geral dos funcionários

3.92
  • Remuneração e benefícios
    3.75
  • Oportunidade de carreira
    3.15
  • Cultura da empresa
    3.78
  • Qualidade de vida
    3.69

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    A Situação MOTIVACIONAL não é nada boa!!!

    Funcionário

    Franca, SP


    Prós: Benefícios, Vale Refeição, Vale Alimentação, Ótimo plano de saúde extensivo a cônjuges. PLR, Boa Estrutura do prédio pois é novo recém construído

    Contras: Ambiente estressante e exaustivo. Inúmeras pessoas se afastam por síndrome do pânico, e saem da empresa por stress, casos de supervisores também se afastando só aumentam. Grande quantidade de atestados médicos entregues em toda a central, porque muitos querem ser desligados, carga de trabalho exaustiva por razão da inflexibilidade de horário de trabalho no sábado. Obrigatoriamente você terá que trabalhar todos os sábados esqueça viagens com a família e amigos no final de semana. A empresa é totalmente inflexível. Tem campanha mas é impossível bater a meta. Não existe banco de horas e não pode realizar escala de folga. Não existe programa de cargos e salários e as chances de crescimento são mínimas, abre vagas somente se outra pessoa é demitida ou caso peça demissão. Erros de sistema e telefonia diários e constante que te levam ao máximo do stress. Muitos supervisores despreparados e sem treinamento e gerentes que passam no corredor e nem te desejam bom dia.

    Conselhos para presidência: Façam pesquisas de satisfação,criem o programa de cargos e salários e realização de escalas de revezamento aos sábados ( Banco de Horas)

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 mês

    Pessoa certa no lugar certo

    Analista de Tesouraria SêniorEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente de trabalho tranquilo, estrutura física adequada, a empresa oferece diversas opções de cursos extras curriculares para seus funcionários, e diferentes opções de horários de trabalho, como por exemplo, o funcionário pode escolher entrar às 8h/8:30h/9h/10h e sair às 17h/17:30h/18h/19h, etc.

    Contras: Empresa extremamente hierárquica, e isso não é bom quando as pessoas que estão na função de gestor não são líderes, e sim chefes. Por exemplo, os objetivos não eram colocados de forma clara, gerando problemas de planejamento.

    Recomenda a empresa: Sim