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Vaga de Analista de Processos
Mercado Livre em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Processos

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os pagamentos na América Latina.

Em Customer Experience nos concentramos diariamente em fornecer uma experiência única. Impactamos diretamente na pergunta mais importante que podemos fazer a nossos usuários. “Com base na sua experiência: você recomendaria Mercado Livre para um amigo?” Através de múltiplos canais de atendimento - de e-mail a redes sociais - temos a missão de oferecer assistência diferencial em nossa plataforma, proporcionando soluções e gerando promotores de uma excelente experiência on-line. Aprenda com o e-commerce, participe de um ambiente saudável e divertido, com equipes de trabalho e usuários em diferentes países!

Temos um desafio para aqueles que:

  • Vibram energia empreendedora: são movidos pela curiosidade, nunca desistem e têm como objetivo superar os próprios limites.
  • Estão dispostos a dar o máximo porque gostam de trabalhar com compromisso e dedicação.
  • Vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
  • Acham que a excelência e a execução são fundamentais na forma de fazer as coisas.
  • Promovem o bom clima, proporcionam alegria e diversão.
  • Sabem como construir com outros e adoram trabalhar em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

  • Identificar as causas da variabilidade dos indicadores chave do processo, e desenvolver um plano de ação para mitigar o problema.
  • Estimar o impacto das ações antes de implementá-las e avaliar se os impactos previstos foram alcançados.
  • Otimizar os processos operacionais em base a metodologia Lean aplicada à área de Serviços.
  • Empregar a metodologia de Problem Solving na condução dos Fóruns e na rotina habitual de trabalho.
  • Garantir a performance dos processos pelos quais é responsável dentro dos objetivos estabelecidos para cada período.

Requisitos:

  • Tener experiencia de 2 años desarrollada en posiciones similares.
  • Ser graduado universitario de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.

Nós te propomos:

  • Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor na qual gostamos de pensar grande e em longo prazo.
  • Ser o protagonista de sua carreira em um ambiente de projetos desafiadores, oportunidades, aprendizagem, crescimento e expansão.
  • Compartilhar e aprender com os profissionais e especialistas mais empreendedores da América Latina.
  • Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

Brasil, Brazil, BR, Bra, San Pablo, Sao Pablo,

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Avaliações da Mercado Livre


Satisfação geral dos funcionários

3.99
  • Remuneração e benefícios
    4.45
  • Oportunidade de carreira
    3.36
  • Cultura da empresa
    3.86
  • Qualidade de vida
    3.70

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 3 anos

    melhor empresa da atualidade

    Funcionário


    Prós: A infraestrutura, beneficios, o plano de carreira

    Contras: Até o momento nenhum !!!!!!!!!!!

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 3 anos

    Ambiente descontraído com grandes desafios

    Ex-funcionário, saiu em 2015

    Santana de Parnaíba, SP


    Prós: Possui um bom pacote de benefícios, tem um ambiente informal e descontraído que ajudam a lidar com os desafios do dia a dia.

    Contras: Uma empresa jovem com bons benefícios que infelizmente muita coisa fica apenas na teoria, pois os gestores diretos falham ao colocarem os planos em prática ou simplesmente não os colocam. A carga horária e a localização também deixam a desejar.

    Recomenda a empresa: Sim