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Vaga de Analista de Planejamento Pleno
Sitel do Brasil em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Planejamento Pleno - Call Center - Inglês Avançado/Fluente

Empresa multinacional no segmento de contact center contrata analista de planejamento Bilíngue.
Funções essenciais:
Análise de desvios e sinalização das oportunidades identificadas;
Envio de reports;
Elaboração de dimensionamentos, Forecast e Schedulling;
Acompanhamento de custos operacionais (MOB);
Otimização de Infra Estrutura;
* Requisitos:
Experiência anterior em planejamento de Contact Center;
Imprescindível já ter atuado com dimensionamento e elaboração de forecast e capacity planning;
Superior completo ou curso; Conhecimento em pacote Office; Excel intermediário/avançado; Capacidade analítica, raciocínio lógico apurado, ser dinâmico e flexível; Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação;Bom poder de negociação e capacidade de administrar de conflitos.
* ***** Imprescindível Inglês Fluente*****
Salário: a combinar
* Benefícios: AM + AO + VR + VT + parcerias com faculdades e idiomas; Escala: 5x2 – 220 horas/mês;
Horário trabalho: comercial;
Região: Barra Funda – SP.

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Avaliações da Sitel do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.33
  • Remuneração e benefícios
    2.63
  • Oportunidade de carreira
    3.01
  • Cultura da empresa
    3.21
  • Qualidade de vida
    2.94

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa com boa localização

    Analista de Atendimento

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente , sextas temática, localização boa , mas com péssima gerência e péssimo atendimento de RH não tem pra onde crescer e o salário são baixos

    Contras: Péssimo RH e benefícios mas com péssima gerência e péssimo atendimento de RH não tem pra onde crescer e o salário são baixos .

    Conselhos para presidência: Melhoria nos benefícios e o atendimento do RH

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Funcionário


    Prós: É possível crescer dentro da empresa, todo mês vagas para outros setores ficam disponíveis. Te dando a chance de mudar de "ares". Outro ponto é a diversidade de pessoas, não seguindo o padrão engessado e também há diversos projetos sociais

    Contras: Baixos salários, baixos benefícios, muitas vagas são 6x1, .