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Vaga de Analista de Operações
Globo em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Operações

Atribuiçoes: Suporte aos clientes externos sobre uso das plataformas e serviços da globo.com Atendimento de primeiro nivel para chamados de clientes internos e externos. Comunicaçao, acompanhamento, escalonamento e reporte sobre chamados de alta relevancia Interaçao com times globo.com e fornecedores na priorizaçao de chamados

Pre-requisitos: - Experiencia em atendimento de Suporte Tecnico - Ingles intermediario - Superior Completo - Disponibilidade de Horario para plantoes e para cobrir folgas e ferias dos colegas de equipe.

Desejavel: - Certificaçao ITIL Foundations - Formaçao em areas de TI ou engenharia - Bons conhecimentos em Excel - Conhecimento WEB / HTML / CSS / SSL - Basico em Redes

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Avaliações da Globo


Satisfação geral dos funcionários

4.02
  • Remuneração e benefícios
    3.92
  • Oportunidade de carreira
    3.18
  • Cultura da empresa
    3.51
  • Qualidade de vida
    3.44

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 12 meses

    Uma experiência válida

    Técnico de Sistemas de TIEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa possui grande visibilidade no país e proporciona oportunidades de desenvolvimento de projetos com orçamentos maiores do que a maioria das empresas. Contato antecipado com novas tecnologias.

    Contras: Dependendo do setor, há muita hierarquia e burocracia no andamento e entrega de projetos o que prejudica a exposição de bons talentos e o engajamento de pessoas orientadas à resultado.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Aprendizado

    Assistente de Compras Júnior

    Recife, PE


    Prós: Benefícios, qualidade de vida, marca. empreda bsdtabte humana e com ótimos benefícios.

    Contras: Por ser uma filial o crescimento profissional e muito engessado.. nao tem plano de csarreira.

    Recomenda a empresa: Sim