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Vaga de Analista de Monitoramento e Relacionamento Júnior
Cappuccino Digital em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Monitoramento e Relacionamento Júnior

DESCRIÇÃO

Se você é um(a) profissional dinâmico, que gosta de desafios e aprendizado contínuo, venha fazer parte de nosso time de Social Media.

Principais atribuições:
* Monitoramento dos perfis das marcas nas redes sociais;
* Relacionamento com os usuários engajados com os perfis das marcas nas redes sociais, abertura de tickets e atendimento ao cliente (SAC 2.0);
* Atividades de classificação de sentimento, tagueamento dos itens e interação com o consumidor;
* Report diário de interações
* Análise de performance e resultados: produção de relatórios (semanais/mensais);
* Monitoramento de oportunidades para relacionamento com público.
* Criação de insights que sirvam como base para todo o time criativo/planejamento/mídia.

REQUISITOS

  • Formação em comunicação, publicidade e propaganda, jornalismo, relações públicas ou marketing
  • Experiência prévia em social media
  • Ter boa comunicação escrita
  • Raciocínio lógico e capacidade analítica
  • Disciplina, responsabilidade, organização e comprometimento para trabalhar em equipe
  • Ser antenado com as constantes inovações e tendências da internet
  • Residir no mesmo estado do trampo
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Avaliações da Cappuccino Digital


Satisfação geral dos funcionários

1.67
  • Remuneração e benefícios
    2.00
  • Oportunidade de carreira
    1.33
  • Cultura da empresa
    1.33
  • Qualidade de vida
    1.67

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 10 meses

    Aprender apanhando.

    Analista de Monitoração Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Flexibilidade de horário para funcionários PJ, empresa com harmônia, pessoas simpáticas, happy hpur, pessoal feliz e comunicativo, não tem mais nada de bom.

    Contras: Computadores sem manutenção, nenhuma área se conversa, a área de monitoramento é sempre a último a saber de tudo mesmo perguntando, não dão valor para o trabalho e não entender o que fazemos.

    Conselhos para presidência: Feedback, incluir todas as áreas no processo da marca, substituir happy hour e pizzas por salário. :)

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    Lugar bacana de se trabalhar

    Supervisor de Monitoramento

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa cabeça aberta para novos desafios com potencial de crescimento. Ambiente gostoso e descontraído com ótimos colegas de trabalho e um cachorro lindo.

    Contras: O mercado publicitário pode ser bem complicado pela postura de clientes que querem tudo pronto com um prazo absurdamente curto. O ego de alguns profissionais

    Recomenda a empresa: Sim