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Vaga de Analista de Marketing Pl (Jornada do Cliente)
Icatu Seguros em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Marketing Pl (Jornada do Cliente)
  • Formação acadêmica:
  • Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou Administração
  • Idioma:
  • Inglês intermediário
  • Pré-requisitos:
  • Experiência profissional na área de Marketing (desejável alguma experiência em ações de relacionamento com clientes);
  • Pacote Office avançado;
  • Desejável conhecimento de ferramentas de design (como Adobe Illustrator) e CRM.
  • Atividades desenvolvidas:
  • Atuar na interface da jornada do cliente, avaliando as etapas de relacionamento do mesmo com um produto ou serviço e todos os passos posteriores à compra e utilização;
  • Definir ações e fazer a gestão da régua de relacionamento com o cliente com base nas reclamações, avaliação da qualidade dos serviços prestados, reputação e entrega do produto;
  • Fazer o planejamento estratégico das ações, implementá-las e acompanhá-las.
  • Informações complementares: Local de trabalho: Centro
  • RJ *Pacote de Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Auxílio creche ou babá
  • Serviço de Assistência Funeral
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Bônus de curto prazo (PLR)
Leia mais

Avaliações da Icatu Seguros


Satisfação geral dos funcionários

4.07
  • Remuneração e benefícios
    4.07
  • Oportunidade de carreira
    3.55
  • Cultura da empresa
    4.00
  • Qualidade de vida
    4.11

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 25 dias

    Vale a pena trabalhar lá.

    Assistente Administrativo Sênior

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Os programas de incentivo para estar estudando e aprendendo sobre o negócio. Programas de mobilidade interna, sem contar com uma equipe de RH sempre disposta a ajudar.

    Contras: Não consigo listar um ponto negativo para a empresa. Em um geral, é uma excelente empresa para poder trabalhar e crescer como profissional e indivíduo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 26 dias

    Especialista em Produtos

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Excelente ambiente de trabalho. Possui horário flexível. Possui área colaborativa para fomentar troca de ideias, com espaço para meetings, trabalho e um auditório com videowall para apresentações de impacto.

    Contras: Poderia haver uma melhor política de remuneração e um programa de incentivo/subsídio de estudos (graduação, pós) mais amplo: hoje é limitado.