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Vaga de Analista de Marketing Pl (Jornada do Cliente)
Icatu Seguros em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Marketing Pl (Jornada do Cliente)
  • Formação acadêmica:
  • Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou Administração
  • Idioma:
  • Inglês intermediário
  • Pré-requisitos:
  • Experiência profissional na área de Marketing (desejável alguma experiência em ações de relacionamento com clientes);
  • Pacote Office avançado;
  • Desejável conhecimento de ferramentas de design (como Adobe Illustrator) e CRM.
  • Atividades desenvolvidas:
  • Atuar na interface da jornada do cliente, avaliando as etapas de relacionamento do mesmo com um produto ou serviço e todos os passos posteriores à compra e utilização;
  • Definir ações e fazer a gestão da régua de relacionamento com o cliente com base nas reclamações, avaliação da qualidade dos serviços prestados, reputação e entrega do produto;
  • Fazer o planejamento estratégico das ações, implementá-las e acompanhá-las.
  • Informações complementares: Local de trabalho: Centro
  • RJ *Pacote de Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Auxílio creche ou babá
  • Serviço de Assistência Funeral
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Bônus de curto prazo (PLR)
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Avaliações da Icatu Seguros


Satisfação geral dos funcionários

4.10
  • Remuneração e benefícios
    4.15
  • Oportunidade de carreira
    3.58
  • Cultura da empresa
    3.90
  • Qualidade de vida
    4.10

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Excelente empresa para se trabalhar, a melhor que atuei até o presente momento desde formado.

    Analista Operacional SêniorEx-funcionário, saiu em 2016

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Competências: Espírito de Equipe, Comportamento de Dono, Foco em Resultados e Liderança. Ótima gestão, lideres altamente qualificados e interação interpessoal entre as demais áreas da Cia.

    Contras: Falta a elaboração de um plano de cargos e salários, ou seja, plano de carreira, por parte do RH da Cia. Oportunidade de crescimento depende da liberação ou criação de uma nova vaga/área.

    Conselhos para presidência: Definir um plano de carreira junto ao RH da Cia.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Experiência de conhecimento

    Técnico em SegurosEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Ótimos benefícios, empresa se preocupa em dar diversos benefícios aos funcionários, empresa com pessoas de legal convivência no dia a dia e assim melhorando o ambiente

    Contras: Poucas oportunidades de crescimento, por ser uma filial difícil as oportunidades para crescimento, e os gestores não motivam para crescimento e nem correm atrás.

    Conselhos para presidência: Dar motivação a seus funcionários.

    Recomenda a empresa: Não