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Vaga de Analista de Entrega de Serviços
America Net em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Analista de Entrega de Serviços

Local de trabalho: Barueri/SP
Requisitos:
* Ensino superior completo;
* Experiência no processos de implantação e ativação de clientes em Telecom; acompanhamento de OS, relatórios e backoffice;
* Conhecimento em pacote office (excel intermediário);
* Flexibilidade de horário;
Atividades:
* Emissão de OS;
* Agendamento e acompanhamento do processo de instalação de clientes;
* Cobrança diária entre as áreas e relacionamento com clientes para resolução de problemas no processo de instalação;
* Emissão de relatórios e reporte diário das atividades para a gerência e diretoria;
* Cotação de fornecedores em Telecom (last mile).
Benefícios:
VR, VA, VT, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de vida e PLR.
Contratação: CLT
Local de Trabalho: Barueri
Horário: 08h00 às 17h48, segunda a sexta-feira.

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Avaliações da America Net


Satisfação geral dos funcionários

2.60
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    2.50
  • Qualidade de vida
    1.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 27 dias

    Não vá trabalhar lá, você vai pedir pra sair em 6 meses.

    Gerente de Contas

    Barueri, SP


    Prós: Pagamento do salário em dia , e ambiente bonito de se trabalhar. Localizacao Resumindo em comparação com os pontos negativos , esse item fica devendo.

    Contras: Devido ao grande crescimento da empresa, as áreas estão totalmente sobrecargas, com isso área de suporte, Noc, financeiro e implantação não dão conta da alta demanda Para o gerente de conta, a função não é só vende, aliás no 80/20 , 80% do tempo você fica pra resolver problemas dos clientes (suporte, financeiro e ativação) , os outros 20% você foca no seu trabalho de fato. Meta de vendas muito alta, não compatível com mercado. Clientes te ligam de madrugada no sábado pois estão sem serviço . Pagamento de comissão totalmente errado. Profissional fica tão sobrecarregado que acaba ficando todos os dias até mais tarde , chegando a sair até às 21hs praticamente todos os dias. Diretoria não tem o mínimo de conhecimento de gestão de pessoas. Julgo o trabalho muito estressante. Enfim, pontos negativos tem muitos.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Não recomendo!

    Gerente

    Barueri, SP


    Prós: Empresa tem fácil acesso. Pessoas muito boas trabalham por lá, porém sem reconhecimento devido.

    Contras: Falta de planejamento, líderes muito distantes dos funcionários, não sabem lidar com pessoas, informações são passadas sem clareza.

    Conselhos para presidência: Avaliem a liderança, e avaliem a forma de tratar as pessoas, façam planejamento e reconheçam quem realmente deve ter reconhecimento, sem tirar a qualidade de vida das pessoas.

    Recomenda a empresa: Não