• Empresas
  • Salários
  • Entrevistas
  • Vagas

Vaga de Analista de Customer Success
Take em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

Analista de Customer Success

O que esperamos dessa pessoa?

O Analista de Customer Success será responsável pela gestão de produtos da Take, sendo a referência em relação aos resultados e a interface de relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores, além de ter contato direto com diversas áreas internas da empresa. Seu trabalho exigirá compreensão dos objetivos dos clientes e dos processos, gestão de demandas de clientes e parceiros, proatividade, análises de dados e foco em resultado. Tudo isso alinhado com a busca contínua da melhor performance do produto.

Perfil do novo Take.Ser

Buscamos uma pessoa que assume a responsabilidade e, com grande habilidade de comunicação e organização, capacidade de análise, resiliência e empatia faz tudo isso acontecer! Além disso, busca aprender sempre, adora tecnologia e encarar novos desafios!

Em qual curso esperamos encontrar você?

Pensamos que sua área de formação pode ser Administração, MKT, Estatística, Tecnólogo em Negócios e/ou Economia, mas acreditamos que esse profissional possa ter uma formação diversa.

Não encontrou o seu curso aqui, mas se identificou com a vaga? Esperamos por você também! :)

Para completar, ainda temos benefícios que são muito bacanas!

  • A ideia é que você possa escolher onde e o que comer de forma tranquila, por isso, oferecemos Vale Alimentação ou Vale Refeição acima da média da região (R$24,00/dia);
  • Nada mais justo também que um Vale Transporte alinhado com a necessidade de cada um;
  • Queremos todos alegres e alimentados na Take, oferecemos um café da manhã e um lanche da tarde bacana para todos;
  • “A gente não quer só comida. A gente quer comida, diversão e arte.” Perfeito! Vale-Cultura para que você tenha um recurso especial para comprar livros, instrumentos musicais, ir ao teatro, shows e cinema...
  • Aqui, você é ativo na construção da sua rotina de horário. Cumprindo seus compromissos e respeitando seus companheiros, você tem flexibilidade para escolher seu horário de trabalho;
  • Buscamos um ambiente de integração e companheirismo. Cortamos formalidades desnecessárias e substituímos por descontração e leveza;
  • Acreditamos no poder dos feedbacks. Avaliações acontecem de forma verdadeira aqui;
  • Se a empresa tem lucro, você merece uma parte! Por isso, todos recebem PL;
  • Saúde em primeiro lugar. Para manter o check-up em dia, importante um Plano de Saúde de referência e Plano Odontológico;
  • Rede de contatos é algo valioso para nós. As vantagens que os nossos convênios com restaurantes, autoescola, academias e universidades geram para os Take.Seres são vantagens para nós.
Leia mais

Avaliações da Take


Satisfação geral dos funcionários

4.38
  • Remuneração e benefícios
    3.19
  • Oportunidade de carreira
    3.31
  • Cultura da empresa
    4.63
  • Qualidade de vida
    4.25

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 21 dias

    Entre sem medo, mas deixe a porta aberta

    Funcionário

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Ambiente muito bom de trabalhar, com café da manhã e lanche da tarde. Eventos mensais de palestras e custeio de eventos externos caso haja demanda. Bolsa de estágio de bom valor e com benefício de vale alimentação e vale transporte sem desconto (para estágio). Reforça os valores essenciais da convivência todos os dias de forma muito positiva, mantendo o ambiente descontraído e agradável.

    Contras: Salário de CLT abaixo do mercado. Trata externamente alguns cargos como uma qualidade mas internamente recompensa de maneira inferior ao comparado. Não possui plano de carreira ativo, tornando a possibilidade de crescer dentro da empresa uma incógnita, sem deixar claro o que deve ser feito para isso. Foca muito em recompensas simbólicas e pouco em recompensas significativas (aumentos, promoções).

    Conselhos para presidência: A empresa anda muito bem, mas o grau de satisfação pessoal vem caindo, em grande parte pela falta de perspectiva de planos de carreira e valorização. Diversos profissionais extremamente capacitados não são valorizados o suficiente e, por isso, são perdidos.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 28 dias

    Ambiente agradável!

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Ambiente descontraído e pessoas prontas para te ajudar no que você precisar. Você se sente em casa! O modo como a cultura da empresa é implementada é surreal e te faz sentir parte daquilo.

    Contras: Plano de carreira, precisa melhorar a forma como evoluir os funcionários. O tanto que eles visam na cultura da empresa, acabam esquecendo o que importa pro profissional, que é carreira.

    Recomenda a empresa: Sim