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Vaga de Analista de Customer Success
Doctoralia em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Analista de Customer Success

DESCRIÇÃO

Responsabilidades:
* Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes
* Gestão da carteira para upselling
* Apresentar lançamentos e manutenção de novos produtos para os clientes da carteira
* Identificar e reportar erros de processos
* Garantir onboarding adequado dos clientes e sua satisfação
* Manter relação e contato frequente com a base de clientes
* Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento
* Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa
* Gostar de tecnologia e quer aprender de perto o desenvolvimento de nossas soluções

CONTRATO

CLT (Efetivo)

REQUISITOS

Se você:
* Tem experiência em falar com clientes e gosta do que faz
* É bom em trabalhar em equipe
* É um bom ouvinte, entende as necessidades do cliente e é muito empático
* Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender
* É curioso e busca a melhora dos processos

Significa que estamos procurando por você!

BENEFÍCIOS

Se você:
* Tem experiência em falar com clientes e gosta do que faz
* É bom em trabalhar em equipe
* É um bom ouvinte, entende as necessidades do cliente e é muito empático
* Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender
* É curioso e busca a melhora dos processos

Significa que estamos procurando por você!

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Avaliações da Doctoralia


Satisfação geral dos funcionários

4.44
  • Remuneração e benefícios
    4.22
  • Oportunidade de carreira
    4.33
  • Cultura da empresa
    4.22
  • Qualidade de vida
    4.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 22 dias

    Otima empresa para se trabalhar.

    Executivo de Contas

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente humanizado, preocupação com os funcionários, altos investimentos, equipamentos novos, otimos benefícios alem de um excelente salário fixo e otimo plano de comissões.

    Contras: Por ser uma start Up aimda precisa desenvolver alguns processos. Uma forte cobrança mas é natural para o comercial. Muitos Processos administrativos do field siles pós visita para se executar.

    Conselhos para presidência: Continuem com essa missão linda.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Simplesmente A MELHOR

    Funcionário

    Curitiba, PR


    Prós: A Doctoralia não é só uma empresa ela é uma família! Aqui aprendemos todos os dias e o melhor de tudo, todos juntos! O ambiente é fora da curva, o clima organizacional é TOP, as pessoas são engajadas, o produto é excepcional e a missão da empresa é extraordinária. Eu sinto o maior orgulho em fazer parte dessa transformação da experiência da saúde no mundo!

    Contras: Para trabalhar aqui tem que ser GUERREIRO!! Os desafios são diários, constantes e duros o que nos torna mais fortes, "safos" e sábios, mas para isso tem que ser MUITO, mas MUITO resiliente .

    Conselhos para presidência: Estamos no caminho certo!

    Recomenda a empresa: Sim