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Vaga de Analista de Customer Success
Doctoralia em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Analista de Customer Success

DESCRIÇÃO

Responsabilidades:
* Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes
* Gestão da carteira para upselling
* Apresentar lançamentos e manutenção de novos produtos para os clientes da carteira
* Identificar e reportar erros de processos
* Garantir onboarding adequado dos clientes e sua satisfação
* Manter relação e contato frequente com a base de clientes
* Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento
* Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa
* Gostar de tecnologia e quer aprender de perto o desenvolvimento de nossas soluções

CONTRATO

CLT (Efetivo)

REQUISITOS

Se você:
* Tem experiência em falar com clientes e gosta do que faz
* É bom em trabalhar em equipe
* É um bom ouvinte, entende as necessidades do cliente e é muito empático
* Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender
* É curioso e busca a melhora dos processos

Significa que estamos procurando por você!

BENEFÍCIOS

Se você:
* Tem experiência em falar com clientes e gosta do que faz
* É bom em trabalhar em equipe
* É um bom ouvinte, entende as necessidades do cliente e é muito empático
* Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender
* É curioso e busca a melhora dos processos

Significa que estamos procurando por você!

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Avaliações da Doctoralia


Satisfação geral dos funcionários

4.50
  • Remuneração e benefícios
    4.50
  • Oportunidade de carreira
    4.50
  • Cultura da empresa
    4.33
  • Qualidade de vida
    4.17

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Sensacional

    Diretor Comercial

    Curitiba, PR


    Prós: A empresa possui uma missão corporativa que consegue atrair não somente novos clientes como também varios talentos , trabalhar na doctoralia é um prazer , todos em uma única só direção com função e deveres de forma clara e com muito respeito

    Contras: Difundir rapidamente o conceito de melhor empresa para se trabalhar , pois assim teremos mais profissionais sabendo a diferença que está empresa pode proporcionar na vida de todos.

    Conselhos para presidência: Mantenha como esta , liderança , ambiente , valores e princípios.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Decepcionante

    Funcionário

    Curitiba, PR


    Prós: empresa de tecnologia voltada para marketing digital no segmento de saude, possui potencialidade de crescimento a curto prazo, bastante filiais pelo mundo.

    Contras: empresa em formação com muita coisa a ser desenvolvida efetivamente para se tornar um bom lugar para se trabalhar, pois no discurso é linda, mais no dia a dia não tem nada disso

    Recomenda a empresa: Não