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Vaga de Analista de CRM Sênior
Grupo Recovery em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de CRM Sênior

Sua missão: Executar companhas de Marketing direto e CRM, com análise de comportamento de clientes e desenvolvimento da melhor estratégia para empresa.
Você será responsável por:
* Responsável pela execução das campanhas de marketing direto e CRM;
* Atuação em CRM e DBM (Canais de ativação, Propensão à conversão, Condições de oferta, etc.);
* Criação de estratégias de testes A/B, execução e análise dos resultados;
* Criação de reports, dashboards, acompanhamento diário dos resultados, métricas e KPI’s da área;
* Domínio na análise de comportamento de clientes, desenvolvendo estratégias de busca de novos clientes e engajamento das bases atuais de ativação;
* Implementação de novas estratégias de marketing de relacionamento, alavancando os resultados das réguas de ativação transacionais;
* Analisar e propor melhorias que gerem ganhos de eficiência no processo de recuperação/cobrança internos.
Requisitos:
* Experiência consolidada em CRM; conhecimento em crédito e cobrança;
* Formação: Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou Estatística
* Ferramentas: Excel, Sas Guide, SQL Server, QlikView.
Mais informações:
* Remuneração: a combinar
* Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte ou estacionamento, Seguro de Vida, PPR.
Local: Av. Paulista, Trianon/MASP


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Avaliações da Grupo Recovery


Satisfação geral dos funcionários

4.22
  • Remuneração e benefícios
    4.25
  • Oportunidade de carreira
    3.63
  • Cultura da empresa
    3.88
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Super recomendo!

    Coordenador

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa que oferece liberdade para trabalhar, flexibilidade e tem um clima muito agradável. Profissionais jovens, liderança com a cabeça aberta para mudanças fazendo com que as coisas aconteçam com rapidez.

    Contras: A empresa passou recentemente por uma aquisição e, por isso, por um período de forte integração, mas como a maioria dos profissionais tem a competência de adaptabilidade alta, tudo está caminhando bem.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Já foi uma ótima empresa com a restruturação que a empresa está passando a gestão está se perdendo.

    Analista de CobrançaEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Liberdade de trabalho, excelente pacote de benefícios como alimentação, seguro saúde, seguro de vida e descontos nas empresas conveniadas. O escritório é bem localizado.

    Contras: Muitos cargos de chefia. Mudança de diretoria desestruturando a cultura da empresa. Falta de oportunidade para desenvolvimento dos funcionários. Falta de uma visão estratégica para a empresa a longo prazo. Alguns departamentos funcionam isolados e não se comunicam bem.

    Recomenda a empresa: Sim