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Vaga de Analista de CRM Sênior
Grupo Recovery em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de CRM Sênior

Sua missão: Executar companhas de Marketing direto e CRM, com análise de comportamento de clientes e desenvolvimento da melhor estratégia para empresa.
Você será responsável por:
* Responsável pela execução das campanhas de marketing direto e CRM;
* Atuação em CRM e DBM (Canais de ativação, Propensão à conversão, Condições de oferta, etc.);
* Criação de estratégias de testes A/B, execução e análise dos resultados;
* Criação de reports, dashboards, acompanhamento diário dos resultados, métricas e KPI’s da área;
* Domínio na análise de comportamento de clientes, desenvolvendo estratégias de busca de novos clientes e engajamento das bases atuais de ativação;
* Implementação de novas estratégias de marketing de relacionamento, alavancando os resultados das réguas de ativação transacionais;
* Analisar e propor melhorias que gerem ganhos de eficiência no processo de recuperação/cobrança internos.
Requisitos:
* Experiência consolidada em CRM; conhecimento em crédito e cobrança;
* Formação: Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou Estatística
* Ferramentas: Excel, Sas Guide, SQL Server, QlikView.
Mais informações:
* Remuneração: a combinar
* Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte ou estacionamento, Seguro de Vida, PPR.
Local: Av. Paulista, Trianon/MASP


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Avaliações da Grupo Recovery


Satisfação geral dos funcionários

3.25
  • Remuneração e benefícios
    3.63
  • Oportunidade de carreira
    2.88
  • Cultura da empresa
    3.63
  • Qualidade de vida
    3.25

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 25 dias

    A empresa no geral é boa

    Operador de Telemarketing

    São Paulo, SP


    Prós: O legal é o local de trabalho e as comissões. Supervisão boa e o material de trabalho utilizado é bom (não é de última geração, mas é bom). Cclx

    Contras: O salário não é tão bom, mas tem comissões ( o que ajuda na motivação ) . Por isso ainda estou lá. Telemarketing é como uma ponte pra abrir portas paras outras empresas bbbn

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Bom lugar para aprender

    AnalistaEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa com ambiente descontraido e inovador , com opção de liberdade de expressão de ideias, com trabalho em equipe, bons beneficios, boas politicas de gestão de pessoas.

    Contras: Gestores precisam dar mais feedback aos funcionários , falta clareza em alguns pontos em relação ao plano de carreira, interação entre equipes poderia ser melhor.

    Conselhos para presidência: Averiguar os fatos antes de tomar decisões , muitas vezes as situações não precisam ir ao extremo para serem resolvidas.

    Recomenda a empresa: Sim