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Vaga de Analista de CRM Pleno
Banco Cetelem em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Analista de CRM Pleno

Principais Responsabilidades:

  • recebimento e entendimento das demandas de campanhas de vendas e comunicação com os clients;
  • geração e programação de campanhas na ferramenta;
  • validação do mailing das campanhas (filtros, públicos, canais);
  • alinhamento com fornecedores de campanhas (SMS, e-mail mkt, tlmk ativo, push notification, etc);
  • análise do retorno das campanhas. Pré-Requisitos: Principais pontos para o novo colaborador
  • senioridade para alinhamento das demandas
  • capacidade de priorização das demandas
  • conhecimento das ferramentas de gestão de campanhas (Cetelem usa o IBM Campaign)
  • conhecimento de campanhas Online e Event Based
  • senioridade para análise e validação dos mailings gerados Principais ferramentas
  • ferramenta de gestão de campanhas
  • programação em SAS
  • desejável conhecimento de UNIX
  • inglês fluente para calls periódicos com França
    Benefícios:

  • Assistência Médica (Bradesco)

  • Assistência Odontológica (OdontoPrev)

  • Vale Alimentação (sem desconto em folha)

  • Vale-Refeição (sem desconto em folha)

  • Seguro de Vida

  • Plano de Previdência Complementar

  • Vale-Transporte (Vale-Transporte ou reembolso fretado ou reembolso estacionamento)

  • Programa de Remuneração Variável

  • Vale-Cultura
    Local de Trabalho: Alphaville

  • Barueri

Leia mais

Avaliações da Banco Cetelem


Satisfação geral dos funcionários

3.17
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    1.83
  • Cultura da empresa
    2.33
  • Qualidade de vida
    2.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 3 meses

    Precisa de mais foco e profissionalismo

    Analista Sênior

    Barueri, SP


    Prós: Ambiente criativo e bem localizado, mesmo sendo em outro município de São Paulo. Há diversas opções de restaurantes e shoppings, que compensam a mudança para essa região.

    Contras: Empresa com gestores despreparados para o cargo e sem inteligência emocional. Pessoas são desligadas sem nem ao menos terem a condição de conversar para alinhamento final.

    Conselhos para presidência: Ouvir mais os funcionários sem levar os comentários para o lado pessoal.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Melhoria na gestão de pessoas

    Especialista

    Barueri, SP


    Prós: Clima bom. Pouca burocracia. Multinacional. Bons benefícios. Lugar agradável de trabalho. Sextas o expediente e de 4h (dependendo das entregas)

    Contras: Não existe plano de carreira. Não há uma preparação dos colaboradores para assumir desafios e maiores responsabilidades. Não importa o cargo, todos fazem atividades das mais diversas complexidades.

    Recomenda a empresa: Sim