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Vaga de Analista de Canais de Atendimento
Wooza em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Canais de Atendimento

Análise e elaboração de textos para comunicação com o consumidor;
Análise e elaboração de relatórios, propondo melhorias;
Agrupar e consolidar as informações e conhecimentos;
Elaboração de apresentações;
Classificação de interações de chat virtual;
Visita aos clientes para compreensão dos processos de negócios;
Suporte para implementação de projetos.
Necessário:
Ensino Superior em Comunicação Social (Jornalismo / Publicidade )
Pacote Office
Local de Trabalho: Barra da Tijuca

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Avaliações da Wooza


Satisfação geral dos funcionários

3.24
  • Remuneração e benefícios
    3.28
  • Oportunidade de carreira
    2.88
  • Cultura da empresa
    3.44
  • Qualidade de vida
    3.20

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 18 dias

    Boa empresa

    Assistente Comercial

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: O boas vindas do Rh e localização. Ambiente alegre. Alguns inventivos do RH, Estrutura. *

    Contras: Falta de comunicação interna e pouca oportunidade de crescimento. Remuneração baixa.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 6 meses

    Fábrica de software que não foca o bem estar do funcionário

    Desenvolvedor Front-end Sênior

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Salários que batem com o do mercado, bons benefícios, otimo RH, frutas de manhã e a tarde

    Contras: Empresa cujo o cliente são operadoras, então tudo é para o dia seguinte. Muitos casos de funcionário com estafa.

    Conselhos para presidência: Foque mais no bem estar do funcionario e melhoramento do processo da empresa.

    Recomenda a empresa: Não