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Vaga de ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO – SAC
SND Distribuição em Barueri - SP

Descrição da Vaga

ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO – SAC

Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente.
Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC.
Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC;
Realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas;

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Avaliações da SND Distribuição


Satisfação geral dos funcionários

2.60
  • Remuneração e benefícios
    2.60
  • Oportunidade de carreira
    2.00
  • Cultura da empresa
    2.00
  • Qualidade de vida
    1.40

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 22 dias

    É uma boa empresa, mas tem que cumprir os valores que prega.

    Analista

    Barueri, SP


    Prós: É uma excelente empresa, bons benefícios. Vale refeição cai certinho, pagamento sempre no prazo, nunca atrasou. Tem pessoas muito qualificadas.

    Contras: Processo amarrados com gerentes, pessoal terem muito a informação. Gerentes mal educados. Sem oportunidade de carreira. Só é promovido se puxam saco do diretor. Ambiente pesado...

    Conselhos para presidência: Olham seus subordinados, voces falam que tem plano de carreira, mas só tem pra quem puxa o saco. Sejam mais impessoais. Sem mimimi. Ah e não deve ter retaliação quando falamos algo que não achamos que está certo

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Uma escola pra aprender porém não se cresce quando não te deixa voar para ajudar

    Analista de Produtos I

    Barueri, SP


    Prós: É uma escola pra aprendizado, você consegue se desenvolver e aprender muito processos de vendas e produtos, assim conseguindo crescer profissionalmente seus conhecimentos

    Contras: As pessoas supõe fatos inexistentes, cuidam da vida do outro e existem muitas brincadeiras inconvenientes, fazendo com que fique desconfortável, as equipes não podem Se comunicar muito, pois existem um conflito de interesses

    Conselhos para presidência: Deixe os funcionários mais à vontade, o trabalho é uma segunda casa.

    Recomenda a empresa: Não