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Vaga de AGENTE NEGÓCIOS PAB GOIÂNIA
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em Goiânia - GO

Descrição da Vaga

AGENTE NEGÓCIOS PAB GOIÂNIA - BANCO ITAÚ
  • Atender com rapidez e eficiência os clientes quando do pagamento de contas, depósitos, transferências, consultas a conta corrente e etc.;
  • Entregar talões de cheques aos clientes;
  • Preparar documentos e numerário para posterior processamento das áreas envolvidas;
  • Atender a necessidade do cliente oferecendo produtos e serviços adequados;
  • Apurar o tempo de fila nos PABs onde existe este controle;
  • Direcionar/auxiliar clientes no autoatendimento divulgando as vantagens do canal e sua conveniência;
  • Cadastrar nova senha de clientes;
  • Venda de produtos e servi§os;
  • Assegurar as operações de manuseio e segurança de numerário (recepção do carro forte, planejamento de numerário, ocorrência de manutenção técnica (equipamentos do PAB));
  • Administrar os caixas eletrônicos da agência (retirada de envelope CEI, solicitação de suprimentos e recolhimento de numerário, abastecer ATM, bateria de caixa (TCX));
  • Efetuar a abertura e fechamento do centralizador do PAB que está lotado;
  • Assegurar o atendimento ao cliente (ressarcimento, CCF, emissão de boleto (2ª via), recebimento do exterior, etc);
  • Controlar e solicitar material de expediente;
  • Acompanhamento da formalização dos produtos contratados sem duplo sim através de registro na ata de acompanhamento e formalização;
  • Cadastrar e digitalizar abertura de contas;
  • Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes, oferecendo informações claras, precisas e transparentes, atendendo às solicitações de forma adequada e no prazo previamente estabelecido;
  • Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos, serviços e políticas vigentes;
  • Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente;
  • Interagir com a equipe do PAB trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista e rentalização de novos clientes, buscando o cumprimento dos resultados esperados;
  • Contribuir com o cumprimento das metas previamente estabelecidas para o PAB através da comercialização de produtos e serviços, abertura de conta corrente ou poupança, liberação e conclusão das operações de crédito dentro dos limites de alçada;
  • Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas com o objetivo de corrigir e prevenir situa§íes que causam riscos a imagem ou perdas financeiras ao Banco;
  • Executar os procedimentos de controles internos estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade;
  • Autorizar transações no TCX através do cartão nível 2;
  • Controlar inventário arquivar talões de cheques e cartões magnéticos;
  • Recepcionar e processar pastas PJ;
  • Controlar arquivo de entrega e expurgo dos cheques depositados e devolvidos;
  • Preparar e recepcionar malote de remessa de cheques e documentos para o CPSA;
  • Conferir assinaturas, preenchimento e integridade dos cheques e preparar e enviar os cheques devolvidos.
Leia mais

Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.08
  • Remuneração e benefícios
    4.37
  • Oportunidade de carreira
    3.85
  • Cultura da empresa
    3.92
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 3 anos

    Se resume a tirar dinheiro do clientes sem pensar na saúde do funcionário

    Gerente de Contas

    Curitiba, PR


    Prós: Apenas o salário, benefícios e estrutura física

    Contras: Cobrança, cobrança e mais cobrança

    Conselhos para presidência: Respeito ao clientes, independente dos números!

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 20 dias

    Ótima empresa para todos, menos para os aprendizes

    Jovem AprendizEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: ótimos profissionais, ótima estrutura, equipamentos, horários flexíveis, ambiente agradável para se trabalhar, bastante comemorações, lugar organizado e sua politica estabelecida. não é atoa que é uma das melhores empresas para se trabalhar.

    Contras: Se você é jovem aprendiz não tem o mínimo valor naquele lugar, te tratam como uma inferioridade enorme. Todos os cargos tem chances de crescimento MENOS o aprendiz, se você não estuda em uma federal ou mack, puc você não é ninguém. Não te dão a oportunidade de crescer e virar estagiário. Apenas cumprem o papel do contrato.

    Conselhos para presidência: Deem uma chance para os aprendizes crescer. Deem uma planejamento de carreira.

    Recomenda a empresa: Sim