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Vaga de Agente de Suporte
Sitel do Brasil em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Agente de Suporte - Barra Funda

Atividades:Atender os clientes com foco em solução em linha, evitando o envio de um chamado técnico para campo
Tratar e solucionar as demandas abertas pelo Suporte Técnico 1° Nível, reduzindo o tempo de inoperância da máquina, possibilitando ao cliente voltar a vender o mais rápido possível em sua solução de captura, sem a necessidade de troca do equipamento.
Requisitos:
Idade acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Imprescindível experiência com atendimento em call center;
Desejável experiência com suporte técnico.
Benefícios:
Salário à combinar;
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Vale-Refeição ou Alimentação;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Escala de trabalho: 6x1.
Disponibilidade de Horário: Tarde
Local de trabalho: Barra Funda.

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Avaliações da Sitel do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.26
  • Remuneração e benefícios
    2.78
  • Oportunidade de carreira
    2.99
  • Cultura da empresa
    3.25
  • Qualidade de vida
    2.84

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 14 dias

    empresa boa, mas podia melhorar

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: uma empresa bem família que trata o funcionário bem, sempre fazendo coisas para criar um ambiente gostoso de se trabalhar, gestores muito bons.

    Contras: o que eu não gostava era que as comissões eram pagas erradas, os feriados eramos obrigados a trabalhar e não pagavam o vt e va do feriado. tbm era muita cobrança para bater a meta

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 15 dias

    Sem comentários

    Analista de Suporte JúniorEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente legal, sala de estar, sala de jogos, refeitório no local, boa localização, perto do metrô, empresa de grande porte, chance de crescimento.

    Contras: Salário abaixo da média, cargas horárias totalmente inflexíveis quando você é novo, ambiente bem estressante, dificuldade de crescimento, processos demorados.

    Recomenda a empresa: Sim