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Vaga de Agente de Suporte
Sitel do Brasil em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Agente de Suporte - Barra Funda

Atividades:Atender os clientes com foco em solução em linha, evitando o envio de um chamado técnico para campo
Tratar e solucionar as demandas abertas pelo Suporte Técnico 1° Nível, reduzindo o tempo de inoperância da máquina, possibilitando ao cliente voltar a vender o mais rápido possível em sua solução de captura, sem a necessidade de troca do equipamento.
Requisitos:
Idade acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Imprescindível experiência com atendimento em call center;
Desejável experiência com suporte técnico.
Benefícios:
Salário à combinar;
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Vale-Refeição ou Alimentação;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Escala de trabalho: 6x1.
Disponibilidade de Horário: Tarde
Local de trabalho: Barra Funda.

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Avaliações da Sitel do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.23
  • Remuneração e benefícios
    2.63
  • Oportunidade de carreira
    2.88
  • Cultura da empresa
    2.97
  • Qualidade de vida
    2.75

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa boa, mas não para todos

    Analista de Suporte Técnico Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Grade chance de desenvolvimento, devido grande rotatividade, com 3 meses de trabalho ja é possível alcansar uma vaga maior e com salário no triplo do valor inicial.

    Contras: O trabalho é massivo, muitas politicas a serem seguidas, causando relativamente certa prisão ao trabalhador, não permitindo-o inovar, baixo salário inicial.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 8 dias

    Não indico

    Agente de AtendimentoEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Não encherguei pontos positivos. Infelizmente.

    Contras: Vários. O principal: não existe gestão de pessoas.

    Conselhos para presidência: Lembre-se, um bom trabalho é resultado de boa gestão.

    Recomenda a empresa: Não