Love Mondays


Vaga de Agente de Relacionamento PCD
Grupo Netshoes em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Agente de Relacionamento PCD

VENHA FAZER HISTORIA **

#AQUIEUPOSSO

Área *** Relacionamento* ***–* Vaga ***** AgentedeRelacionamentoPCD*
** Estamos a procura de um profissional que # rompapradões, que tenha # foco *****no resultado* **** e que tenha # tesãoporfazer sempre o melhor! Tá afim? :-)

Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de um dos maiores e-commerces da América Latina! \o/

Todas as nossas vagas estão disponíveis também para pessoas com deficiência.

Quais serão as suas ***** atividades?*

  • Orientar o cliente com informações sobre produtos, promoções, como comprar, escolher produtos, navegar pelos sites, alterar dados cadastrais, posição e rastreamento de pedidos, prazo de entrega, troca de produtos, alteração de forma de pagamento, cancelamento de pedidos, casos em que cessou a responsabilidade da Netshoes sobre o produto e dúvidas em geral nos canais de relacionamento;
  • Efetuar a abertura de protocolos para tratativa de pedidos fora de sua alçada, direcionando-os aos responsáveis;
  • Realizar o registro completo do atendimento no sistema e
  • Assessorar o cliente a respeito de procedimentos, solicitações e esclarecimentos sobre compras realizadas no site, via telefone, chat, e-mail ou em sites filiados.

O ***** que buscamos para esta posição?*

Com certeza tem que ter:
* Ensino Médio Completo e
* Disponibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana.

O ***** que oferecemos?*

  • Vale Alimentação e Refeição;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Desconto em produtos;
  • Plano de Previdência Privada;
  • Seguro de Vida e
  • Participações nos Lucros.

E qual o nosso jeito de ser?

  • Fazemos o que amamos. # TesãoPorFazer!

  • Inovamos porque não sabemos olhar para trás. # RomperPadrões!

  • A liberdade de ser mais e fazer melhor está em nossas mãos. # AquiEuPosso!

  • Está na cara que conseguimos. # FocoNoResultado!

  • Somos parte do negócio . # DonoDoNegócio!!

  • Dominamos nossa rotina e agimos sem perder tempo. # RápidoComoUmClick!

  • Simples, diretos e precisos, como tem que ser. #Descomplica!

  • O resultado? Mera consequência da nossa equipe. Do nosso grupo. # GenteValorizada!

  • # SomosGrupoNetshoes! =D

E aí? Gostou?! Então que tal juntar-se ** ao nosso time?! ;-)** **
**

Leia mais

Avaliações da Grupo Netshoes


Satisfação geral dos funcionários

3.82
  • Remuneração e benefícios
    3.93
  • Oportunidade de carreira
    3.04
  • Cultura da empresa
    3.55
  • Qualidade de vida
    3.09

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há mais de 1 ano

    Vale a pena porém cautela

    GestorEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: Excelente ambiente de trabalho, empresa inovadora e focada. Boa remuneração salarial e benefícios que valem a pena. Alta competitividade interna.

    Contras: Alta rotatividade de colaboradores, metas ousadas, muita proteção interna por partes de gestores QI e alguns colaboradores que deveriam ser reconhecidos acabam perdendo interesse em continuar na empresa

    Conselhos para presidência: Olhar com mais atenção as tarefas de todos, principalmente os mais próximos do sol.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Neutro

    HR Business PartnerEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Oportunidade de carreira rápida, boas práticas de benefícios. cultura de engajamento que é muito positiva, os colaboradores se identificam com a empresa.

    Contras: Empresa não faz avaliação correta dos colaboradores, não tem maturidade para atuar com avaliação de desempenho. existe coleguismo nas avaliações.

    Conselhos para presidência: A empresa precisa de um rh mais imparcial, que atue de maneira neutra sem se influenciar.

    Recomenda a empresa: Não