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Vaga de Agente de Backoffice
Elevadores Atlas Schindler em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Agente de Backoffice

Pré-requisitos:
Superior Completo ou Cursando Administração, ou áreas relacionadas;
Experiência na área de Call Center na função de backoffice;
Pacote Office Intermediário, principalmente excel.
Habilidades:
Perfil analítico, agilidade, raciocínio lógico, facilidade para trabalhar em equipe, facilidade para trabalhar sob pressão, boa comunicação escrita e verbal, foco em resolutividade.
Atribuições:
* Acompanhar o status dos chamados no SAP, através da lista de tarefas geradas pelo atendimento do primeiro nível, visando monitorar o trabalho do técnico garantindo o atendimento ao cliente.
* Realizar análise sobre os registros em aberto, e redirecionar para técnicos disponíveis, visando encaminhar informações à liderança caso não consiga um técnico disponível para o atendimento.
Horário de Trabalho:
07h20 às 15h40
09h40 às 18h00
15h33 às 23h40
23h40 às 07h20
Escala de Trabalho: 6X1
Benefícios de praxe do mercado
* será detalhado em entrevista.
Local de trabalho: Barueri
* SP

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Avaliações da Elevadores Atlas Schindler


Satisfação geral dos funcionários

3.69
  • Remuneração e benefícios
    3.36
  • Oportunidade de carreira
    2.79
  • Cultura da empresa
    3.36
  • Qualidade de vida
    3.15

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 25 dias

    Estabilidade e benefícios

    Técnico de Atendimento Avançado

    São Paulo, SP


    Prós: Benefícios são bons, horário de trabalho ótimo, folga feriados e fins de semana, aprendizado constante, cuidado com a saúde dos funcionários

    Contras: Salários defasados, não há oportunidades de crescimento profissional, desvalorização dos técnicos, cobrança excessiva, locais de trabalho ruins

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 29 dias

    Ótima empresa

    Estagiário de Engenharia

    São Paulo, SP


    Prós: É uma ótima empresa, com bons salarios e benefícios. Esta empresa sempre zela muito por seus colaboradores, com respeito a vida e a segurança

    Contras: O vale refeição não é tão grande quanto o oferecido em bancos e algumas outras empresas, mas fora este fato não tenho absolutamente nada o que reclamar

    Recomenda a empresa: Sim