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Vaga de Agente De Atendimento Retenção (TV Por Assinatura)
Teleperformance em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Agente De Atendimento Retenção (TV Por Assinatura)

Atividades:
Atendimento Receptivo aos clientes que desejam o cancelamento da assinatura de banda larga, a fim de propor soluções e evitar a suspensão do serviço.
Requisitos:
18 anos ou mais;
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática;
Necessário experiência na área de retenção e vendas.
Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação de CPF e PIS (com exceção do PIS para primeiro emprego CLT)
Escala: 6x1.
TER DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO
17:40 às 00:00
Local de trabalho: Lapa.
Benefícios:
Salário;
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Seguro de vida em grupo;
Vale-Refeição;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Leia mais

Avaliações da Teleperformance


Satisfação geral dos funcionários

3.58
  • Remuneração e benefícios
    3.30
  • Oportunidade de carreira
    3.35
  • Cultura da empresa
    3.69
  • Qualidade de vida
    3.17

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 1 ano

    Funcionário


    Prós: É uma empresa comprometida com o pagamento de seus funcionários e bem estar dos mesmos. Abre bastante vagas internas e prepara seu funcionário para oportunidades futuras.

    Contras: Não tem tanta voz ativa em relação aos seus clientes. Quando alguns funcionários apontam discrepâncias de procedimentos entre outras coisas não dão tanta importância. Aplicam testes para oportunidade interna com dificuldade superior ao de admissão.

  • Há 11 meses

    dia a dia

    Agente de Atendimento I

    São Paulo, SP


    Prós: Bons benefícios, boa localização. Paga em dia. Possibilidade de bônus. Infraestrutura adequada e parque tecnológico sempre muito bem atualizado.

    Contras: Muita gente mandando e pouca gente fazendo. Demora em tomada de decisão da liderança. Costumeiramente os processos não são respeitados, principalmente por pessoas com cargos elevados.

    Recomenda a empresa: Sim