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Vaga de Agente de Atendimento
B2W Digital em Osasco - SP

Descrição da Vaga

Agente de Atendimento - Osasco

Atividades: Garantir atendimento a o cliente(pessoa física e jurídica), em território nacional a partir do processo de compra fornecendo apoio operacional e de pós venda pelos canais Voz, e-mail e chat
Garantir a solução dos casos de forma eficaz, através de um atendimento especializado com foco na satisfação dos clientes internos e externos
Competências: Facilidade para lidar com as pessoas; Capacidade de trabalhar sobre pressão; Raciocínio rápido; habilidade de comunicação (escrita e verbal);
Disponibilidade para atuar no período da Manhã ou Tarde
* Escala 6x1
Necessário: Ensino médio completo.
Benefícios: Compatível com o mercado.
Local: Osasco.

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Avaliações da B2W Digital


Satisfação geral dos funcionários

2.97
  • Remuneração e benefícios
    2.71
  • Oportunidade de carreira
    2.69
  • Cultura da empresa
    2.50
  • Qualidade de vida
    2.36

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  • Há aproximadamente 1 ano

    B2W Digital

    Analista

    Osasco, SP


    Prós: Flexibilidade de horários, gestão vertical, oportunidades de crescimento profissional, refeitório de boa qualidade cursos para desenvolvimento profissional

    Contras: Salários abaixo do mercado, morosidade para ajustes de cargos, gestores despreparados que acabam desmotivando funcionários, falta de plano de carreira

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: Uma empresa séria e que valoriza o profissional como pessoa, reconhece que o profissional merece incentivos e motivação para trabalhar, sempre promove ações, festas, sorteios e etc

    Contras: Salário baixo e excesso de trabalho para um profissional sendo que poderia ser dividido entre várias pessoas, os superiores são exigentes de mais e algumas vezes mal educados, também não tomam decisões pensando em beneficio geral.