Love Mondays


Vaga de Agente de Aeroporto (PCD)
Avianca em Recife - PE

Descrição da Vaga

  • Atender passageiros para embarque (check-in) em voos domésticos e internacionais, conferindo os bilhetes, observando a validade, trecho, reserva do voo e documentação de identidade, efetuar o despacho das bagagens após a pesagem, informar sobre excessos de bagagem e quando necessário providenciar a cobrança, emitir cartão de embarque;
  • Efetuar os “speeches” referentes aos processos de aeroporto (pré-embarque, embarque, atrasos, etc.); Embarcar passageiros, após a liberação da aeronave, observando, a prioridade de embarque para passageiros, menores de idade, idosos, gestantes, incapacitados, etc;
  • Realizar a checagem final no fechamento de voo (check-out), conferindo o total de passageiros embarcados com o número de cartões de embarque, verificando a quantidade, peso e tipo de bagagem embarcada, informando os dados ao load control para o balanceamento da aeronave;
  • Prover as aeronaves com formulários e documentos exigidos pelas autoridades dos países que estão na rota do voo, para dar liberação de prosseguimento, pouso da aeronave, passageiros e tripulantes, montando maleta específica (briefcase);
  • Contribuir para minimizar os efeitos negativos de eventuais irregularidades operacionais (overbooking, atrasos, pernoites, cancelamentos de voos, trocas de aeronaves);
  • Manter os painéis informativos e sistema de Controle Diário de Voos (CDV) dos aeroportos atualizados quanto às informações de horário de pouso e decolagem;
  • Inserir todos os dados do voo no sistema;
  • Encaminhar documento do vôo (loadsheet) notificando cargas especiais;
  • Controlar e resolver problemas de bagagens extraviadas em voos da empresa e de congêneres, prestando o atendimento adequado aos passageiros prejudicados, buscando solucionar o problema, seja pela recuperação da bagagem e devolução ou indenização dentro da política estabelecida pela empresa;
  • Acionar os prestadores de serviço quando houver paralisação de sistema ou necessidade de reparo em equipamentos da base;
  • Cumprir procedimentos administrativos e operacionais vigentes na empresa e na sua área de trabalho;
  • Reportar qualquer ocorrência e condição de risco ou perigo para o Safety.
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Avaliações da Avianca


Satisfação geral dos funcionários

3.27
  • Remuneração e benefícios
    3.20
  • Oportunidade de carreira
    2.61
  • Cultura da empresa
    2.78
  • Qualidade de vida
    2.83

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 13 dias

    Um lugar para uma boa experiência no curriculo e/ou crescer internamente

    Agente de Despacho

    Florianópolis, SC


    Prós: Flexibilidade de horario, ambiente de trabalho amigavel com bom relacionamento interpessoal. trabalho em equipe e jornada de 6 horas diarias.

    Contras: Trabalho em escala de 6x 1 que acaba sebtornanso cansativa em épocas mais movimentadas, sem feriados, gestão sexista na questao de distribuição de funcoes e beneficiamento de funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 5 meses

    Crítico

    SupervisorEx-funcionário, saiu em 2017

    Brasília, DF


    Prós: Benefícios ótimos o que tem de melhor na empresa desconto em passagens aéreas bom ambiente de trabalho muitos treinamentos que aperfeiçoar seu currículo

    Contras: Sem meritocracia ,se você não é funcionário dá Matriz quase impossível de ser promovido parece que temos 3 ou 4 empresa na mesma empresa recursos para trabalho são escassos

    Conselhos para presidência: Olhar melhor as bases fora do estado de SP pois perdem muitos funcionários bons por falta de assertiva

    Recomenda a empresa: Sim