Love Mondays


Vaga de AGENTE COMERCIAL
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

AGENTE COMERCIAL

*Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes mediante orientação e treinamento recebido no que tange às rotinas de atendimento e comercialização de produtos;
*Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos serviços e políticas vigentes;
*Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente;
*Garantir o sucesso da venda dos produtos disponibilizados pelo Banco Itaú através da abordagem e atendimento aos clientes assegurando que todas as informações importantes dos produtos e serviços sejam bem esclarecidas;
*Interagir com a equipe da agência trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista de novos clientes buscando o cumprimento dos resultados esperados;
*Consultar sempre que necessário o superior imediato com relação às normas e procedimentos vigentes objetivando levantar informações para esclarecimentos das dúvidas Cadastrar e liberar operações de crédito pré aprovadas Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas envolvendo a AOCA
*Área de Operação Comercial de Agências com o objetivo de corrigir e prevenir situações que causam riscos à imagem ou perdas financeiras ao Banco;
*Executar os procedimentos de controles interno estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade.

Leia mais

Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.08
  • Remuneração e benefícios
    4.37
  • Oportunidade de carreira
    3.85
  • Cultura da empresa
    3.93
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 3 meses

    Ótimo lugar para inciar a carreira profissional e ganhar experiências.

    Jovem AprendizEx-funcionário, saiu em 2018

    Brasília, DF


    Prós: Oportunidade de crescimento. Ótimos benefícios. O ambiente corrido e com grande fluxo de varias pessoas te da experiências profissionais e pessoais muito boas.

    Contras: Os jovens Aprendizes não recebem nenhum tipo de curso assim que começam na empresa. Se você quer dominar o conhecimento no meio bancário tem que partir da sua própria vontade de ir atrás das informações até porque o trabalho envolve atendimento ao público, então você precisa conhecer bem a empresa. É o aprender na prática. Alguns gestores pecam em não ter um olhar para os que ocupam este cargo, sem dar nenhum tipo de instrução, motivação e feedbacks apenas cobram a participação na conclusão de metas que, inclusive, se deseja crescer na empresa esqueça ficar acomodado só nas funções administrativas que de início te delegam, é crucial que esteja ativo na conclusão dessas metas.

    Conselhos para presidência: Um olhar mais humano para com os aprendizes.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 7 meses

    Excelente empresa para se trabalhar.

    Gerente Geral

    São Paulo, SP


    Prós: Meritocracia, investimento nos funcionários, Cultura, Oportunidades de carreira, Benefícios, Diversidade, Bonus, Proximidade, Valor e transparência.

    Contras: Metas para cumprimento do orçamento são em algumas vezes bastantes desafiadoras, e isso impacta um pouco na qualidade de atendimento e resolução de demandas dos clientes.

    Recomenda a empresa: Sim