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Como é trabalhar na Vikstar Contact Center?

122 postagens (45 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.27
  • Remuneração e benefícios
    3.05
  • Oportunidade de carreira
    3.18
  • Cultura da empresa
    2.91
  • Qualidade de vida
    2.68

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 2 anos

    Ambiente favorável ao desenvolvimento do colaborador

    Supervisor

    Teresina, PI


    Prós: Oportunidade de crescimento e os benefícios são bons

    Contras: Não gosta da forma de alguns gestores da empresa de cobrar resultados.Pois na minha opinião para se cobrar algo tem que saber o que está se cobrando e de certa forma já lançar uma solução ou sugestão para o.grupo para ter um norte para chegar a solução do problema. E sempre tá aberto a sugestões dos seus colaboradores.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Poderia ser bem melhor

    Operador de Telemarketing

    Teresina, PI


    Prós: A empresa possibilita oportunidade de crescimento, é bem dinâmica e de certa forma flexível... isso é algo muito importante em uma organização.

    Contras: Creio que deveria haver uma melhor remuneração para quem é Op., afinal nós carregamos a maior responsabilidade. Os supervisores deveriam ser melhor capacitados e os instrutores também. Antes de contratar alguém, deveriam buscar por antecedentes criminais do candidato. O plano de saúde deveria ser completo.

    Conselhos para presidência: Pense um pouco mais naqueles que carregam a maior responsabilidade pela boa imagem da empresa em relação aos clientes.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Mão de obra muito grande

    Operador Ativo de VendasEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Fácil de entrar, as pessoas que trabalham lá são super gente boa, tirando o Rh e alguns supervisores, tinha ônibus fretado porém hoje em dia só tem a noite.

    Contras: Não explicam porquê retiram parte de seu salário, não se importa com o funcionário, e é totalmente parcial com funcionários, mesmo que a culpa não for sua. O RH é horrivel e mais atrapalha do que ajuda, totalmente ruim essa empresa!

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Avaliação

    Ex-funcionário, saiu em 2017

    Teresina, PI


    Prós: Proximidade entre os supervisores e operadores, a carga horária de 6h. Auxílios e treinamentos. Infraestrutura, possibilidade de crescimento.

    Contras: Constante transferência dos operadores para outros grupos de atendimento diferente. Sistemas falhos, muitos descontos salariais. Trabalho repetitivo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Empresa de grande porte

    SupervisorEx-funcionário, saiu em 2017

    Teresina, PI


    Prós: Oportunidade de crescimento, mundo dinâmico, experiencias adquiridas em lidar com pessoas, beneficios como plano de saude de qualidade, tecket alimentação, vales transportes.

    Contras: Funciona todos os dias da semana, de domingo a domingo e todos os feriados nacionais, como virada de ano, natal, semana santa, carnaval, e normalmente todas as equipes estão escaladas para trablhar.

    Conselhos para presidência: Trabalhar estrategias motivacionais, pois existe um quadro de funcionarios extremamente desmotivados nas equipes

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 9 meses

    boa para iniciantes no mercado de trabalho

    Operador de Call CenterEx-funcionário, saiu em 2016

    Londrina, PR


    Prós: Flexibilidade de horário que possibilita estudos ou outro emprego para os que necessitam, investimento em treinamento dos funcionários para cargos maiores

    Contras: por se tratar de callcenter a empresa devia contar com a pratica diária da ginástica laboral, pois a ausência desta faz com que funcionários desenvolvam problemas de saúde. Os melhores funcionários perdem para os mais sociáveis na hora de subir de cargo

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 10 meses

    Cada pessoa e milhões de pensamentos ,ideias, sonhos logo sendo OPORTUNIDADE .

    Vendedor

    São Paulo, SP


    Prós: Como a venda e feita por um canal receptivo e fácil de bater as metas , próximo minha casa , o pagamento e benefícios são pontuais , o clima de trabalho e sempre agradável .

    Contras: A empresa é limitada em vários sentidos , para se poder trabalhar com o cliente , o fixo e a variável é pequena em relação a capacidade de vendas do representante.

    Conselhos para presidência: Ter uma remuneração mais justa com a colaboração dos representantes , e os isentivos sejam mais atrativos para que as pessoas trabalhem com mais amor .

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    empresa que abre porta porém trabalha com QI nas vagas Administrativas.

    Ex-funcionário, saiu em 2016


    Prós: Abre portas bom de trabalhar fácil acesso para quem está na zona leste de SP. diferencia da concorrência.

    Contras: Se for se candidatar para vagas Administrativas esquece eles só trabalham com indicação. Fazem o processo de seleção chamam um monte de gente que gastam tempo e dinheiro que não tem para ir em uma entrevista com vaga fantasma. Não tem respeito pelo trabalhadores que gastam recursos que não tem para ficar o dia inteiro em seleção sendo que a vaga já está reservada. Pelo que me parece é uma subcultura para burlar o sistema, pois nas empresas sérias em que a vaga já está reservada o processo seletivo não ocorre com um monte de gente, só com o indicado.

    Conselhos para presidência: Averiguar de perto o processo de seleção pois pelo que me parece a empresa está deixando de contratar profissionais competentes que poderiam contribuir para o crescimento da empresa. Mas que por causa da sub cultura perversa de contratar pessoas com pouca ou nem uma qualificação em prol de favorecimentos de amigos ou parentes das pessoas que já estão dentro da empresa. Existe muitos casos de empresas que estão perdendo recursos financeiros e de capital humano por causa desta cultura perversa, se ele não migrar a cultura de cultura familiar para cultura empresarial a Vickstar pode ser a próxima sumir do mercado sem mais nem menos.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 anos

    Boa empresa

    Operador de Call Center

    Londrina, PR


    Prós: Crescimento profissional, bom ambiente de trabalho, benefícios

    Contras: Muito stress por causa do clientes, e o sistema trava muito, mas não é culpa da empresa

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 3 anos

    Minha experiência como operadora de telemarketing.

    Operador de TelemarketingEx-funcionário, saiu em 2013

    Teresina, PI


    Prós: O único ponto positivo que vejo em trabalhar nesta empresa foi a questão do horário, por ser só 6 horas por dia.

    Contras: Ter que trabalhar domingos e feriados, semana santa, natal, ano novo, resumindo: direto. Quem trabalha lá nem pode pensar em viajar se não for nas férias. Aguentar abusos de supervisores e gerentes, pessoas com cargo acima do seu, e sem falar dos clientes desaforados e tem mais as pausas curtíssimas, uma de 20 e duas de 10, aff. Pressão psicológica pra todo lado... Ainda tem a localização da empresa que é péssima e não tem transporte público pra quem depende, tem que andar umas 10 léguas pra pegar um ônibus.

    Recomenda a empresa: Não


Informações da empresa

Vikstar Contact Center

Descrição:Vikstar é um dos maiores centros de contato do Brasil. Ele tem mais de 5.000 funcionários distribuídos em dois Estados: São Paulo e Piauí. A empresa trabalha principalmente com mercado de telecomunicações e desenvolve programas de acordo com a operação necessária.

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