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Como é trabalhar na TSA Gestão de Qualidade?

34 postagens (3 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

1.67
  • Remuneração e benefícios
    2.00
  • Oportunidade de carreira
    1.33
  • Cultura da empresa
    2.00
  • Qualidade de vida
    2.33

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há mais de 1 ano

    Satisfação

    Monitor

    São Paulo, SP


    Prós: Valorização dos funcionários. Respeito e dedicação. Uma excelente empresa. Pagamento corretamente se cair em um fim de semana o dinheiro está na conta corretamente

    Contras: Deveriam investir na construção do prédio. Ter uma sala de descompressão, filtros com água limpa e microondas que funcionem, e arquivado condicionado nos refeitórios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Excelente empresa para quem é regrado e criativo.

    Analista de Qualidade

    São Paulo, SP


    Prós: Mentes criativas se dão muito bem aqui, dificilmente eles barram alguma ideia sua. Eles te dão muito espaço para trabalhar e se agrada o cliente, agrada eles também.

    Contras: Pouco flexíveis com horário. Complicado negociar horários alternativos. 1 hr de atraso na semana desconta dsr (nada fora da lei, mas eles realmente não aliviam).

    Conselhos para presidência: Olhe mais suas promessas internas antes de contratar do mercado.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Oportunidade de Crescimento

    Auxiliar de Planejamento

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa esta crescendo com isso vejo oportunidades, ótimos lideres e liberdade de expressão, pagamento em dia.

    Contras: Organograma e divisão de tarefas desorganizada, precisa de uma reestruturação de deveres de cada colaborador.

    Conselhos para presidência: Organizar os departamentos operação por operação.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Boa Empresa

    Monitor IIEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudavel e controlado para desenvolver seu tabalho. Oportunidade de conhecer pessoas bacanas e com interesse em crescer junto com você.

    Contras: Salario muito baixo, mesmo pagando ajuda de custo, trabalha de segunda a sabado com um pouco reconhecimento salarial, a dica é priorizar o salario dos funcionarios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Uma boa empresa

    Coordenador


    Prós: Uma empresa pioneira em qualidade de call conter, que respeita seus funcionários. Agrega valor aos seus clientes. Possui boa infraestrutura.

    Contras: Necessita estabelecer plano de carreira para os seus funcionários, profissionalizando os cada vez mais. Estabelecer melhores parâmetros de avaliação de seus funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Ótimo ambiente

    CoordenadorEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Oportunidade de crescimento, ambiente agradável para se trabalhar. Os valores de VR e VT são pagos em cash, são pontuais nos pagamentos e o convênio é pago pela empresa.

    Contras: Centralização do poder: não importa seu plano de melhoria, sua visão e seus resultados: poucos são os que tem poder na empresa e podem executar algo.

    Conselhos para presidência: Descentralize o poder!

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Boa

    Funcionário


    Prós: Bom ambiente de trabalho, bons funcionários. Oferece oportunidade para quem não tem experiência.

    Contras: Descontos abusivos por atrasos.

  • Há aproximadamente 3 anos

    Avaliação muito positiva

    Gerente Operacional

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa reconhece os seus funcionários e tem uma imensa oportunidade de crescimento.

    Contras: Ainda precisa trabalhar mais com as questões de estrutura da empresa física, mas já está no rumo certo.

    Conselhos para presidência: Permanecer no caminho atual de estruturação da região
    empresa, porque já podemos ver resultados muito positivos!

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Tem muito a melhorar

    Monitor de QualidadeEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente de trabalho tranquilo e comodo.Ar condicionado nas operações e de modo geral uma estrutura legal para refeitório e demais acomodações.

    Contras: Falta de preparo de alguns supervisores e gestores. Promovem quem são amigos e não dão oportunidade de crescimento para que m de fato se esforça.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Bom lugar para começar...

    Analista de Treinamento Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Os benefícios como VR e VT são pagos em dinheiro, o que ajuda bastante! Além disso existe uma disciplina com o horário de entrada e saída que é excelente para que você aprenda a fazer uma boa gestão do tempo e assim conciliar de forma saudável trabalho e vida pessoal. Tem qualidade de vida!

    Contras: O salário é extremamente baixo comparado ao mercado e para a área de RH (DP, T&D e R&S) não existe plano de carreira. Além disso a descrição de cargos e salários está errada, muitos analistas de treinamento são apenas instrutores.

    Conselhos para presidência: Criar plano de carreira para o RH

    Recomenda a empresa: Sim


Informações da empresa

TSA Gestão de Qualidade

Descrição:A TSA conta com mais de 1500 posições de atendimento e já soma cerca de seis milhões de monitorias realizadas. Com diversas histórias de sucesso entre mais de 30 clientes, a companhia não para de crescer e já audita mais de 25.000 operadores de bases ativas, receptivas e de processos. Sediada em São Paulo, a TSA conta com 4 escritórios e mantém operações subdivididas em duas marcas: TSA Gestão (Gestão da Qualidade) e Parla! (Contact Center).

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