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Como é trabalhar na Telefônica Brasil (Vivo)?

2454 postagens (603 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.90
  • Remuneração e benefícios
    4.08
  • Oportunidade de carreira
    3.41
  • Cultura da empresa
    3.54
  • Qualidade de vida
    3.32

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há aproximadamente 3 anos

    adoro a gvt

    Auxiliar Técnico


    Prós: Muito boa,salario otimo amo trabalhar na gvt

    Contras: Falta de armario na minha cidade

    Conselhos para presidência: Liberar mais armarios na minha cidade pois tem como expandir

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 3 anos

    Funcionário


    Prós: Reconhecimento, bons benefícios, ótima gestão, ambiente agradável, horário flexível, plano de carreira, incentivo a educação. Pagamento em dia, participação dos lucros duas vezes ao ano e campanhas motivacionais. Além disso, a empresa patrocina vários ações comunitárias e sociais.

    Contras: Metas difíceis de alcançar e na maioria dos cargos trabalha-se sábados, domingos e feriados.

    Conselhos para presidência: Acredito que um maior investimento na comunicação entre setores (vendas, suporte técnico e atendimentos gerais) seria conveniente para os funcionários, evitando o desgaste de reparar erros por informações divergentes. E maior investimento na equipe técnica de campo, pois acredito que esse é o maior índice de reclamações e motivos de cancelamento da linha. A demora no atendimento para suporte em campo desgasta os atendentes, gera insatisfação do cliente e sobrecarrega a equipe regional.

  • Há mais de 3 anos

    Não indico a GVT.

    Atendente de Call Center

    Curitiba, PR


    Prós: Os pontos positivos são os benefícios, pois o trabalho é complicado, cada vez mais te colocam tarefas e o salário continua o mesmo.

    Contras: Parecem que fazem de tudo para que seus colaboradores não atinjam as metas de salário variável. Alguns supervisores não sabem fazer gestão de pessoas, e começaram a atrasar o pagamento de salário variável.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 3 anos

    fui um profissional correto ganhei muitos premios

    Ex-funcionário, saiu em 2010

    São Paulo, SP


    Prós: Beneficios, e aprendizado

    Contras: Muita Panela, plano de Carreira não existe, so e promovido se for amigo do Chefe, ser profissional não adianta.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 4 anos

    Bom aprendizado

    GerenteEx-funcionário, saiu em 2010

    São Paulo, SP


    Prós: Grande Visibilidade no mercado....

    Contras: Empresa confusa (padrão espanhol de gestão), não apresenta uma direção clara e constantes reestruturações.

    Conselhos para presidência: promover a estabilidade

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Coordenador

    São Paulo, SP


    Prós: Salario é bom com benefícios interessante, como a própria disponibilidade dos serviços da empresa. O salário está bem dentro do mercado com bom bônus

    Contras: Péssimo clima. As pessoas não são cordiais, pouco colaborativas. Clima não é amistoso com muita disputa interna e pouca colaboração. Precisa evoluir

  • Há aproximadamente 1 ano

    Os colaboradores fazem a diferença no ambiente profissional

    Engenheiro SêniorEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente com excelentes profissionais e oportunidade de se trabalhar com pessoas colaborativas. Os salários e benefícios são acima da média do mercado, exigindo alta performance do profissional.

    Contras: As várias fusões no setor ocasionaram uma falta de construção de uma nova cultura da empresa que abrangesse todas as incorporações, certa desorganização de processos e consequente re-trabalhos. Pouca oportunidade para propor soluções/processos inovadoras(es). Forte pressão e deficiência na comunicação para repasse de tarefas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Positiva

    Analista de Telecomunicações

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Possuo orgulho da marca, temos confiança na alta direçao, é uma empresa que apresenta muitas ramificaçoes possiveis de desenvolvimento, grande porte.

    Contras: Nao apresenta um plano de carreira para o funcionario, pouco investimento em relaçao ao desenvolvimento do funcionario como cursos de extençao.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Empresa incrivel

    Consultor de Marketing

    São Paulo, SP


    Prós: Tudo é positivo pra mim em relação a esta empresa. Acredito que no mercado de Telecom brasileiro somos a melhor empresa hoje, onde todos gostariam de estar.

    Contras: Nenhum. Hoje é o lugar que eu amo e que eu queria estar. O que falar de uma empresa que me deu todas as oportunidades de desenvolvimento que eu tive?

    Conselhos para presidência: Valorização sempre dos funcionários e oportunidades internacionais.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Empresa para adquirir relacionamento interpessoal

    Consultor de NegóciosEx-funcionário, saiu em 2017

    Santa Maria, RS


    Prós: Desinvolvimento de comunicação e relacionamento interpessoal, treinamentos básicos disponibilizados, compra de acessórios e possibilidades de serviços extras, dependo se for revenda, salário (como o meu) já chegou em R$ 2960,00 líquido, mas com muita variação de comissões.

    Contras: Pra quem trabalhou em Shopping carga horária extrapolada, pouca flexibilidade de horários, não há incentivo em crescimento, treinamentos deixam muito a desejar, alguns sistemas com diversas divergencias, inconsistencias e falhas ocasionando a interrupção e mal funcionamento dos sistemas de venda. Stress ocasionado por pessoas acabam desmotivando continuar trabalhando, pois sempre cada atendimento é uma incógnita, podendo ser tranquilo ou uma frustração.

    Conselhos para presidência: Descentralizar algumas atividades, flexibilizar horários e incentivar sempre a qualificação profissional interna para crescimento.

    Recomenda a empresa: Sim


Informações da empresa

Telefônica Brasil (Vivo)

Descrição:Pensou em conexão, comunicação e entretenimento? Pensou na gente! Somos a Telefônica, um dos maiores no mundo neste assunto. Presentes em 21 países hoje com cerca de 125 mil colaboradores, sendo 34 mil colaboradores espalhados por todos os estados do Brasil oferecendo um portfólio completo de serviços comercializados com a marca Vivo:
telefonia e internet móveis, banda larga e telefônica fixa, TV por assinatura e serviços digitais.

Somos tão conectados que acreditamos na tecnologia como um meio para transformar a sociedade. E para fortalecer isso ainda mais, atuamos em projetos educacionais, culturais e de fomento ao empreendedorismo e inovação que nos dão muito orgulho, como a Fundação Telefônica, a plataforma Vivo Transforma e a iniciativa Telefônica Open Future.

A Telefônica Brasil busca por protagonistas da sua própria vida. Pessoas que possuam paixão pela inovação e, sobretudo, desejo de descobrir novas formas de melhorar o mundo por meio da tecnologia.

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