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Como é trabalhar na Soften Sistemas?

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  • Há 10 meses

    Equipe comprometida com a satisfação do cliente e motivada ao crescimento.

    Técnico de Suporte Sênior

    José Bonifácio, SP


    Prós: Ambiente de trabalho agradável que se preocupa com o bem estar dos colaboradores, espaço para crescimento profissional com planos de carreira. Técnicos preocupados em estar buscando a melhor solução de problemas ou sanar duvidas de seus clientes, criando um ambiente interno prazeroso em lidar com problemas de terceiros. Equipe comprometida em buscar a excelência.

    Contras: Dificuldade de compartilhamento de informação interna, muitas vezes técnicos acabam dando informações equivocadas ou acaba dando um suporte mediano por falta de informação. Estresse emocional por eventual desgaste que o cargo proporciona.

    Conselhos para presidência: Elaborar uma rede de compartilhamento de informação interna padronizada, um sistema interno com boletins de informações internas importantes além de contar com um banco de dados com documentações de tutorias, manuais, além de um compartilhamento de arquivos internos onde fica localizados os Gerenciadores para cada estado e importadores atualizados além de arquivos e ferramentas essenciais para prestar suporte.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Soften Sistemas