Love Mondays


Ver avaliações para empresas similares

Como é trabalhar na Serasa Experian?

Ver todas as avaliações

  • Há aproximadamente 1 ano

    Avaliação Executivo de Contas Serasa Experian

    Executivo de Contas

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa tem um ótimo ambiente de trabalho, plano de carreira para os interessados, uma imagem muito conceituada no mercado e excelentes instalações físicas de suas agências e sedes.

    Contras: Cabide de emprego, procrastinaçao nos cargos intermediários operacionais que dificultam o dia a dia, sla's muito longos para atendimento de solicitações tanto internas quanto para os clientes gerando grandes atritos e insatisfações. Portfólio muito vasto sem nenhuma estrutura de treinamento para novos funcionários.

    Conselhos para presidência: Realocar profissionais que possuam Know how devido a ineficiência de treinamentos antes de desligar os profissionais. Desburocratizar os processos. Comunicar de forma clara e em língua local e inteligível aos clientes sobre o portfólio de produtos.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Serasa Experian

Descrição:A Serasa Experian, parte do grupo Experian, é o maior bureau de crédito do mundo fora dos Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas no País, respondendo on-line/real-time a 6 milhões de consultas por dia, demandadas por 500 mil clientes diretos e indiretos. A Serasa Experian diferencia-se por oferecer soluções integradas que abrangem todas as etapas do ciclo de negócios: Prospecção de Mercado, Gestão de Clientes, Retenção e Rentabilização, Aquisição e Concessão de Crédito, Gestão do Portfólio de Crédito, Gestão de Cobrança e Fraude e Validação. O uso coordenado de informações consistentes e abrangentes de marketing e crédito, scorings e ratings avançados, sistemas de decisão de alta performance e softwares de gestão completos permite um resultado ainda melhor para os negócios, possibilitando a tomada de decisões mais rápidas, com menor risco e maior rentabilidade.

Site

RH: quer atrair bons talentos?