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Como é trabalhar na Reserva?

158 postagens (60 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

4.03
  • Remuneração e benefícios
    3.02
  • Oportunidade de carreira
    3.56
  • Cultura da empresa
    4.42
  • Qualidade de vida
    3.68

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há mais de 2 anos

    Grife cara que poderia valorizar mais sua mão de obra operacional.

    Auxiliar de Estoque

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem potencial e cultura inovadora. Clima descontraído, colaboradores jovens e bem dispostos, a empresa tem uma energia muito positiva no dia a dia. Possibilidade de aumentar seu know how

    Contras: A sede no RJ se divide em dois mundos. A parte de cima (escritório) é onde ficam os funcionários com nível superior. Lá todos tem ar condicionado e uma boa infra estrutura. Na parte de baixo (submundo). É onde ficam os funcionários da expedição, num ambiente fechado, sem ventilação, totalmente insalubre e abafado. A empresa não dá nenhum benefício fora o transporte, alimentação você tem que bancar do próprio bolso, salário mega baixo e trabalha praticamente de segunda a segunda entre novembro e janeiro. A empresa é uma grife cara pra um grupo seleto da sociedade. Não tem justificativa pra não ter benefício para alimentação com salário tão baixo. Sem plano de carreira definido, RH e setor não se entendem.

    Conselhos para presidência: invistam na qualidade de vida de seus colaboradores

    Recomenda a empresa: Não

  • Há quase 2 anos

    Imagem da marca não corresponde à realidade do dia a dia

    Analista de Marketing SêniorEx-funcionário, saiu em 2012

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: colaboradores jovens e interessados em aprender. Equipes unidas, apesar da desorganização da empresa. Empresa bem vista no mercado e com boa saúde financeira.

    Contras: empresa desorganizada, objetivos não são claros, promessas não são cumpridas, hora extra não é remunerada, a imagem que a empresa propaga não corresponde à realidade do dia a dia.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Pior empresa que trabalhei na vida!

    Vendedor

    São Paulo, SP


    Prós: Motivacional é muito forte, pagam em dia e todos os dias não existe como não ter nada pra fazer. Ambiente com colegas sempre é de muito carinho.

    Contras: Você basicamente precisa atender, vender até atingir metas inalcançáveis para o fluxo atual e ficar pendurado no telefone e computador fazendo ligações para todos os clientes da marca. Eles te cobram caso não faça ligações ou não alcance a meta mínima diária. É cobrado como gerente, mas ganha como estoquista. As metas apenas são alcançadas por quem tem mais ANOS de casa, pois tem clientes que só conhecem a eles. Pintam uma fachada de "família reserva", que na prática não existe. Tudo uma grande força e ainda existe obrigatoriedade de comprar o próprio uniforme a cada ação da marca. Dobra de horário obrigatória sem motivo e fluxo algum, constantemente. Reuniões 2h ou 3h antes do shopping abrir 2 vezes por mês. Assunto, não muda absolutamente nada, apenas "batemos a meta" ou "não batemos à meta" é a diferença. Empresa que não para funcionários e não recontrata, creio eu que por motivos de os funcionários não quererem voltar. Apenas existem 3 ou 4 exemplos de promoção para gerente acontecidos em SP em 10 anos de empresa. Empresa não promove pessoas abaixo do cargo de gerência.

    Conselhos para presidência: Fazerem a teoria acontecer, contratar operadores de telemarketing para as lojas, vendedores de loja de rua, para puxar os clientes passantes e não exigirem dobras de horário, e se exigir, que seja exceção, não regra! Menos funcionários quando a dobra for obrigatória em fluxo baixo, pois 18 vendedores esperando passar uma alma a cada 1h ou 2h não dá! Reuniões são importantes quando bem elaboradas, o que não é o caso. A mesma coisa horas antes e 2x por mês é abusivo e desgastante.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 4 anos

    Tudo mentira

    Comprador

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem um clima amigável

    Contras: Não tem transparência e não pensa nos funcionários. Pensa só em aparência e com que as pessoas de fora vão achar. Maior parte dos funcionários está insatisfeita

    Conselhos para presidência: Se importar mais com os funcionários e menos com quem esta de fora

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 5 meses

    Falta de benefícios!

    Auxiliar de Logística lEx-funcionário, saiu em 2018

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Equipe de trabalho, horário muito bom, trabalho teoricamente fácil. (Trabalhava no CD).Salario em dia, hora extra paga corretamente. Ambiente descontraído

    Contras: Total falta de benefício, não tínhamos nenhum. Ambiente climático do trabalho, ignorância de certos superiores, torno a repetir a falta total de benefícios

    Conselhos para presidência: Olhar melhor para o funcionário, enxergar o lado humano. Dar algum benefício

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 anos

    Empresa vende uma imagem inexistente

    Auxiliar Operacional

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem uma boa política quanto a horário e tem canais abertos para o diálogo e críticas construtivas dando mesmo a atenção ao declarante.

    Contras: Sem hierarquia, ingerência toma conta do ambiente. Não há ordem e progresso. Indicadores são manipuláveis, péssimo ambiente para saúde, não há ar condicionado ou refrigeração. Trabalho com ar viciado por 12 a 13 horas por dia com altas temperaturas. Trabalho estressante dentro da filosofia do "Se reclamar com alguém te mando embora".

    Conselhos para presidência: Vocês deram aos funcionários um canal maravilhoso chamado "bate que eu gamo". Mas as pessoas com acesso a esse canal não são as pessoas que sofrem as mazelas do dia a dia de trabalhar em um ambiente confinado, sem refrigeração e fazendo até 13 horas por dia.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Muita mídia, marketing, nada demais !

    AssistenteEx-funcionário, saiu em 2016

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Cultura forte, empresa de identidade, ambiente bom, escritório com uma estrutura excelente de trabalho, busca o bem-estar do funcionário, clima despojado, deixa o funcionário a vontade, sensação de liberdade. CEO da empresa Rony Meisler com perfil inovador, acompanha as novas tendências e aplica na sua empresa, não fica para trás, por fora do que está acontecendo no mundo da moda.

    Contras: Carga horária super excessiva de trabalho dependendo do departamento, não tem quaisquer benefício, muita mídia, marketing, fatura milhões por mês e não são capazes de oferecer benefícios para os funcionários, na prática não é isso tudo que imaginamos, muito blá-blá-blá, muita ilusão, uma grande panela, valorizam mais colaboradores com cargos de chefia, muita ralação sem nenhum reconhecimento financeiro, não compensa, apenas propaganda enganosa, muita escravidão, muita rotatividade de colaboradores.

    Conselhos para presidência: Prover benefícios para todos os colaboradores, valorizar mais os funcionários das lojas, acabar com com a carga horária excessiva de trabalho nos departamentos que trabalham por escala, inclusive nos finais de semana. Buscar mais reconhecimento, bonificação para os funcionários que se destacam no seus departamentos, buscar diminuir a grande rotatividade que existe na empresa, um trabalho mais atuante por parte do RH visando atender os funcionários que estão insatisfeitos por algum motivo, com problemas pessoais ou que não estão apresentando um bom desempenho na sua área, ao invés de demitir direto.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 4 anos

    Recomendo

    VendedorEx-funcionário, saiu em 2011

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Reconhecimento no trabalho e suporte em todos os sentidos.

    Contras: Demora em relação a crescimento profissional

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 4 anos

    Uma boa experiência.

    Encarregado de Logística

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Equipe com espírito inovador, bom uso da tecnologia, profissionais de qualidade

    Contras: Salário baixo, não tem benefício algum, baixa chance de crescimento.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Nem tudo é perfeito

    Auxiliar de CaixaEx-funcionário, saiu em 2019

    São Paulo, SP


    Prós: Uma empresa diferenciada quando o assunto é atendimento, gerente era bacana, o horário era ok o cargo também era ok,como falei o ambiente muito diferente das demais lojas.

    Contras: O setor do caixa era bem desorganizado,todos tinham acesso ao computador do caixa e atrapalhava DEMAIS, e a empresa deveria fornecer o VR pelo menos aos estoquistas que trabalham 8h por dia, relacionado a benefícios é bem fraco.

    Recomenda a empresa: Sim


    Coordenador de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Olá! Muito obrigado pela sua avaliações! Em relação ao computador, seu acesso é compartilhado para que os vendedores possam acessar os contatos dos clientes. Tentamos realizar essa atividade da forma mais organizada.

    Quanto aos benefícios, não podemos oferecer o benefício apenas para um cargo específico, estamos trabalhando para incorporar novos benefícios que atendam a todos os funcionários.


Informações da empresa

Reserva

Descrição:CUIDAR, EMOCIONAR e SURPREENDER AS PESSOAS - Todos os dias!

A Reserva não é uma empresa que vende roupas para pessoas e sim uma empresa de pessoas que vendem roupas. O Grupo Reserva abriga, além da própria marca de moda masculina Reserva, a infantil Reserva Mini, a feminina Eva, a democrática Ahlma, a sofisticada Oficina e uma operação de camisetas on-demand licenciadas com operação própria. Em 2015, iniciou o ano como única empresa brasileira no ranking das mais inovadoras do mundo, publicado pela conceituada revista norte-americana Fast Company. O grupo conta com 71 lojas, cerca de 1500 funcionários, além de presença em mais de 1400 multimarcas pelo país.

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