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Como é trabalhar na Reserva?

179 postagens (79 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

4.06
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    3.71
  • Cultura da empresa
    4.46
  • Qualidade de vida
    3.76

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há 11 meses

    Tudo ilusão.

    Auxiliar de Logística Reversa

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Pontos positivos são as amizades que fazemos lá dentro com os amigos da mesma função. Até por que ficamos mais lá do que com a própria família de tanta hora extra que fazemos. Tem dia q chega a fazer 13h cada um no estoque.

    Contras: Hora extra excessiva, de outubro a dezembro os funcionários do estoque do CD parecem até mortos vivos de tão exaustos. líderes que não sabem se dirigir aos funcionários e se reclamar já ficam de marcação com sua cara. Se não fizer hora extra começa a sessão de piadinhas e ainda te chamam de cansados. Tudo pessoal, se não cair nas graças na primeira semana vc não passa dos 45 dias. Não tem benefício nenhum a não ser a passagem. Te obrigam a tirar folgas quando você está prestes a receber o banco de horas no limite dos seis meses. Tem tudo pra ser uma ótima empresa, empresa bastante festiva, é até um lugar maneiro mas com gestão abusiva de mais.

    Recomenda a empresa: Não


    Gerente de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Agradeço imensamente a sua avaliação. Levei os seus pontos diretamente para os líderes responsáveis pelo seu atual setor.
    Para manter em sigilo o seu nome, gostaria que você nos enviasse todos os pontos que você destacou no tópico contra na nossa plataforma interna #prontofalei. Precisamos entender no detalhe os seus pontos.
    Obrigada.

  • Há mais de 1 ano

    Ruim

    Auxiliar de Produção IIEx-funcionário, saiu em 2017

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Não consegui enxergar pontos positivos da empresa,pois se trata de uma empresa que para você ter alguma razão, tem que ter um diploma bem favorável,ou puxar o saco de alguém.

    Contras: Sem benefícios, sem oportunidade de crescimento, sem reconhecimento do profissional,gerencia péssima e sem um pingo de educação,estrutura péssima, só tem beleza na Sede , mais na reserva do campo de São Cristóvão, esta uma vergonha, ambiente totalmente sem condições de trabalho.

    Conselhos para presidência: Teria que ter mais a presença dos donos, para que eles possam ver o que acontece naquele lugar.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há quase 2 anos

    Imagem da marca não corresponde à realidade do dia a dia

    Analista de Marketing SêniorEx-funcionário, saiu em 2012

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: colaboradores jovens e interessados em aprender. Equipes unidas, apesar da desorganização da empresa. Empresa bem vista no mercado e com boa saúde financeira.

    Contras: empresa desorganizada, objetivos não são claros, promessas não são cumpridas, hora extra não é remunerada, a imagem que a empresa propaga não corresponde à realidade do dia a dia.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    a propaganda é só oque resta do negócio

    VendedorEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: Oportunidade de conhecer pessoas com histórias de vidas muito legais, clima bom, pagamentos em dia, apesar de não ter nenhum tipo de beneficio para o funcipnario

    Contras: A ideia de "familia Reserva" é tudo fachada pra atrair cada vez mais idiotas, pois as metas são mega altas, gerentes são arrogantes e a supervisão então nem se fala, se acham os próprios deuses. Só dá certo quem tem estomago pra hipocrisia e aceita fazer parte da panela

    Conselhos para presidência: Cara bacana, mas por favor, pratique oque você posta

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Pior empresa que trabalhei na vida!

    Vendedor

    São Paulo, SP


    Prós: Motivacional é muito forte, pagam em dia e todos os dias não existe como não ter nada pra fazer. Ambiente com colegas sempre é de muito carinho.

    Contras: Você basicamente precisa atender, vender até atingir metas inalcançáveis para o fluxo atual e ficar pendurado no telefone e computador fazendo ligações para todos os clientes da marca. Eles te cobram caso não faça ligações ou não alcance a meta mínima diária. É cobrado como gerente, mas ganha como estoquista. As metas apenas são alcançadas por quem tem mais ANOS de casa, pois tem clientes que só conhecem a eles. Pintam uma fachada de "família reserva", que na prática não existe. Tudo uma grande força e ainda existe obrigatoriedade de comprar o próprio uniforme a cada ação da marca. Dobra de horário obrigatória sem motivo e fluxo algum, constantemente. Reuniões 2h ou 3h antes do shopping abrir 2 vezes por mês. Assunto, não muda absolutamente nada, apenas "batemos a meta" ou "não batemos à meta" é a diferença. Empresa que não para funcionários e não recontrata, creio eu que por motivos de os funcionários não quererem voltar. Apenas existem 3 ou 4 exemplos de promoção para gerente acontecidos em SP em 10 anos de empresa. Empresa não promove pessoas abaixo do cargo de gerência.

    Conselhos para presidência: Fazerem a teoria acontecer, contratar operadores de telemarketing para as lojas, vendedores de loja de rua, para puxar os clientes passantes e não exigirem dobras de horário, e se exigir, que seja exceção, não regra! Menos funcionários quando a dobra for obrigatória em fluxo baixo, pois 18 vendedores esperando passar uma alma a cada 1h ou 2h não dá! Reuniões são importantes quando bem elaboradas, o que não é o caso. A mesma coisa horas antes e 2x por mês é abusivo e desgastante.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Grife cara que poderia valorizar mais sua mão de obra operacional.

    Auxiliar de Estoque

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem potencial e cultura inovadora. Clima descontraído, colaboradores jovens e bem dispostos, a empresa tem uma energia muito positiva no dia a dia. Possibilidade de aumentar seu know how

    Contras: A sede no RJ se divide em dois mundos. A parte de cima (escritório) é onde ficam os funcionários com nível superior. Lá todos tem ar condicionado e uma boa infra estrutura. Na parte de baixo (submundo). É onde ficam os funcionários da expedição, num ambiente fechado, sem ventilação, totalmente insalubre e abafado. A empresa não dá nenhum benefício fora o transporte, alimentação você tem que bancar do próprio bolso, salário mega baixo e trabalha praticamente de segunda a segunda entre novembro e janeiro. A empresa é uma grife cara pra um grupo seleto da sociedade. Não tem justificativa pra não ter benefício para alimentação com salário tão baixo. Sem plano de carreira definido, RH e setor não se entendem.

    Conselhos para presidência: invistam na qualidade de vida de seus colaboradores

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 4 anos

    Tudo mentira

    Comprador

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem um clima amigável

    Contras: Não tem transparência e não pensa nos funcionários. Pensa só em aparência e com que as pessoas de fora vão achar. Maior parte dos funcionários está insatisfeita

    Conselhos para presidência: Se importar mais com os funcionários e menos com quem esta de fora

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 17 dias

    "bom pra passar pouco tempo"

    Estagiário

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: é uma empresa muito fraternal, horizontal. Você tem liberdade com superiores e autonomia para implementar ideias e ser ouvidas. Realmente é uma empresa que se preocupa muito com pessoas.

    Contras: Remuneração horrível, nenhum benefício, difícil acesso à sede e lugar perigoso nas redondezas (pq na rua tem segurança). Pelo menos na minha area, o estagiário tem pouquissima demanda, servindo as vezes como secretario.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Muito nome e pouco reconhecimento

    Caixa de Loja

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Geralmente, as pessoas que trabalham na loja são alto astral e isso, hoje, é a única coisa que motiva a ir trabalhar. O salário é muito baixo pra quantidade de coisas que exigem.

    Contras: Salário baixo, não pagam hora extra, muitos dias sem folgar no fim do ano, acúmulo de folgas, reconhecimento do time de caixas ZERO. O pagamento do vale refeição é apenas fim de semana e feriado e não é feito com transparência. Plano de carreira não existe e só dão uma chance no escritório pra pouquíssimas pessoas ... desmotivando totalmente o funcionário a permanecer na empresa.

    Conselhos para presidência: A empresa sempre fala que é humana e blábláblá, mas só enxergam os vendedores e gerentes, caixas e estoquista são quase invisíveis.

    Recomenda a empresa: Não


    Coordenadora de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Olá! Primeiramente, muito obrigada pela sua avaliação!
    A empresa possui um clima cordial e com pessoas disponíveis a te ajudar a crescer e se desenvolver. Que bom que percebe a empresa assim também! Sobre seus pontos de insatisfação, independente de qualquer coisa saiba que Fontes Humanas está à disposição, inclusive, para tirar suas dúvidas. Vamos lá:
    O salário base dos caixas é acima da média de mercado. As folgas são dadas de acordo com os domingos e feriados trabalhados. O pagamento do lanche é feito através do depósito no cartão de vale-refeição pessoal e o valor é de acordo com a convenção local. 95% das promoções do varejo são internas. :)
    Abs,

  • Há 6 meses

    Falta de benefícios!

    Auxiliar de Logística lEx-funcionário, saiu em 2018

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Equipe de trabalho, horário muito bom, trabalho teoricamente fácil. (Trabalhava no CD).Salario em dia, hora extra paga corretamente. Ambiente descontraído

    Contras: Total falta de benefício, não tínhamos nenhum. Ambiente climático do trabalho, ignorância de certos superiores, torno a repetir a falta total de benefícios

    Conselhos para presidência: Olhar melhor para o funcionário, enxergar o lado humano. Dar algum benefício

    Recomenda a empresa: Não


    Coordenadora de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Olá! Primeiramente, muito obrigada pela sua avaliação!
    A empresa possui mesmo um clima leve, cordial e com pessoas disponíveis a te ajudar a crescer e se desenvolver. Que bom que percebe a empresa assim também! :)
    Sobre o seu ponto em relação aos benefícios, estamos trabalhando para incorporar novos benefícios que atendam, ainda mais, aos anseios dos funcionários. Já sobre o "ambiente climático" do Centro de Distribuição foram feitas obras de melhorias e entendemos, junto com vocês, que ele hoje se encontra bem melhor!!!
    Para finalizar, em relação à nossa gestão, respeitamos muito sua opinião e sabemos que ainda temos muito a nos desenvolver!
    Beijos e sucesso na sua jornada.


Informações da empresa

Reserva

Descrição:CUIDAR, EMOCIONAR e SURPREENDER AS PESSOAS - Todos os dias!

A Reserva não é uma empresa que vende roupas para pessoas e sim uma empresa de pessoas que vendem roupas. O Grupo Reserva abriga, além da própria marca de moda masculina Reserva, a infantil Reserva Mini, a feminina Eva, a democrática Ahlma, a sofisticada Oficina e uma operação de camisetas on-demand licenciadas com operação própria. Em 2015, iniciou o ano como única empresa brasileira no ranking das mais inovadoras do mundo, publicado pela conceituada revista norte-americana Fast Company. O grupo conta com 71 lojas, cerca de 1500 funcionários, além de presença em mais de 1400 multimarcas pelo país.

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