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Como é trabalhar na Reserva?

99 postagens (48 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.58
  • Remuneração e benefícios
    2.85
  • Oportunidade de carreira
    3.28
  • Cultura da empresa
    4.28
  • Qualidade de vida
    3.34

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há 9 meses

    Ruim

    Auxiliar de Produção IIEx-funcionário, saiu em 2017

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Não consegui enxergar pontos positivos da empresa,pois se trata de uma empresa que para você ter alguma razão, tem que ter um diploma bem favorável,ou puxar o saco de alguém.

    Contras: Sem benefícios, sem oportunidade de crescimento, sem reconhecimento do profissional,gerencia péssima e sem um pingo de educação,estrutura péssima, só tem beleza na Sede , mais na reserva do campo de São Cristóvão, esta uma vergonha, ambiente totalmente sem condições de trabalho.

    Conselhos para presidência: Teria que ter mais a presença dos donos, para que eles possam ver o que acontece naquele lugar.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 10 meses

    Imagem da marca não corresponde à realidade do dia a dia

    Analista de Marketing SêniorEx-funcionário, saiu em 2012

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: colaboradores jovens e interessados em aprender. Equipes unidas, apesar da desorganização da empresa. Empresa bem vista no mercado e com boa saúde financeira.

    Contras: empresa desorganizada, objetivos não são claros, promessas não são cumpridas, hora extra não é remunerada, a imagem que a empresa propaga não corresponde à realidade do dia a dia.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    a propaganda é só oque resta do negócio

    VendedorEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: Oportunidade de conhecer pessoas com histórias de vidas muito legais, clima bom, pagamentos em dia, apesar de não ter nenhum tipo de beneficio para o funcipnario

    Contras: A ideia de "familia Reserva" é tudo fachada pra atrair cada vez mais idiotas, pois as metas são mega altas, gerentes são arrogantes e a supervisão então nem se fala, se acham os próprios deuses. Só dá certo quem tem estomago pra hipocrisia e aceita fazer parte da panela

    Conselhos para presidência: Cara bacana, mas por favor, pratique oque você posta

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    Pior empresa que trabalhei na vida!

    Vendedor

    São Paulo, SP


    Prós: Motivacional é muito forte, pagam em dia e todos os dias não existe como não ter nada pra fazer. Ambiente com colegas sempre é de muito carinho.

    Contras: Você basicamente precisa atender, vender até atingir metas inalcançáveis para o fluxo atual e ficar pendurado no telefone e computador fazendo ligações para todos os clientes da marca. Eles te cobram caso não faça ligações ou não alcance a meta mínima diária. É cobrado como gerente, mas ganha como estoquista. As metas apenas são alcançadas por quem tem mais ANOS de casa, pois tem clientes que só conhecem a eles. Pintam uma fachada de "família reserva", que na prática não existe. Tudo uma grande força e ainda existe obrigatoriedade de comprar o próprio uniforme a cada ação da marca. Dobra de horário obrigatória sem motivo e fluxo algum, constantemente. Reuniões 2h ou 3h antes do shopping abrir 2 vezes por mês. Assunto, não muda absolutamente nada, apenas "batemos a meta" ou "não batemos à meta" é a diferença. Empresa que não para funcionários e não recontrata, creio eu que por motivos de os funcionários não quererem voltar. Apenas existem 3 ou 4 exemplos de promoção para gerente acontecidos em SP em 10 anos de empresa. Empresa não promove pessoas abaixo do cargo de gerência.

    Conselhos para presidência: Fazerem a teoria acontecer, contratar operadores de telemarketing para as lojas, vendedores de loja de rua, para puxar os clientes passantes e não exigirem dobras de horário, e se exigir, que seja exceção, não regra! Menos funcionários quando a dobra for obrigatória em fluxo baixo, pois 18 vendedores esperando passar uma alma a cada 1h ou 2h não dá! Reuniões são importantes quando bem elaboradas, o que não é o caso. A mesma coisa horas antes e 2x por mês é abusivo e desgastante.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    Grife cara que poderia valorizar mais sua mão de obra operacional.

    Auxiliar de Estoque

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem potencial e cultura inovadora. Clima descontraído, colaboradores jovens e bem dispostos, a empresa tem uma energia muito positiva no dia a dia. Possibilidade de aumentar seu know how

    Contras: A sede no RJ se divide em dois mundos. A parte de cima (escritório) é onde ficam os funcionários com nível superior. Lá todos tem ar condicionado e uma boa infra estrutura. Na parte de baixo (submundo). É onde ficam os funcionários da expedição, num ambiente fechado, sem ventilação, totalmente insalubre e abafado. A empresa não dá nenhum benefício fora o transporte, alimentação você tem que bancar do próprio bolso, salário mega baixo e trabalha praticamente de segunda a segunda entre novembro e janeiro. A empresa é uma grife cara pra um grupo seleto da sociedade. Não tem justificativa pra não ter benefício para alimentação com salário tão baixo. Sem plano de carreira definido, RH e setor não se entendem.

    Conselhos para presidência: invistam na qualidade de vida de seus colaboradores

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 3 anos

    Tudo mentira

    Comprador

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa tem um clima amigável

    Contras: Não tem transparência e não pensa nos funcionários. Pensa só em aparência e com que as pessoas de fora vão achar. Maior parte dos funcionários está insatisfeita

    Conselhos para presidência: Se importar mais com os funcionários e menos com quem esta de fora

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 3 meses

    Assistente Administrativo

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente descontraído, bons eventos em datas comemorativas, oportunidade de convívio com pessoas dos setores mais diversos e possibilidade de migrar da loja para a sede.

    Contras: Não tem benefícios, pregam uma cultura de felicidade que não é real, visando apenas abrir mais lojas e não valorizando os funcionários gerando grande rotatividade.


    Gerente de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Muito obrigada pela sua avaliação!
    Gostaria de te pedir para nos enviar mais detalhes sobre a questão da cultura de felicidade. Nossa intenção é melhorar para aqueles que estão trabalhando com a gente! Nada melhor do que ouvir aqueles que estiveram aqui na Reserva.
    Beijos!

  • Há 3 meses

    Muita teoria pouco aplicada

    VendedorEx-funcionário, saiu em 2018

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Salário totalmente em dia. Praticamente sempre tem os produtos que o cliente procura, facilitando a venda. Se formos analisar os treinamentos e a teoria da cultura da empresa é maravilhosa.

    Contras: Como dito em cima, se analisarmos a cultura da empresa se fosse realmente aplicada seria perfeito, porém não é assim na realidade. Gerentes despreparados, benefícios para os que "puxam saco" da gerência, comissão baixa com meta muito alta, para bater meta tem que praticamente "dobrar" todos os finais de semana, não havendo tempo justo para vida social. Não tem muita oportunidade de subir lá dentro.

    Conselhos para presidência: Fazer com que a teoria que é pregada tanto seja aplicada fielmente nas lojas, onde o "operacional" que é quem faz a receita da empresa.

    Recomenda a empresa: Não


    Gerente de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Muito obrigada pela sua avaliação!
    Nosso modelo de comissão para a equipe de vendas é reconhecida com uma das melhores do mercado de Varejo.
    Gostaria de entender melhor a questão dos benefícios para pessoas específicas do time. Se você puder compartilhar... seria muito importante para a gente!
    Obrigada por entrar aqui e por deixar a sua avaliação! Isso só faz com que a Reserva melhore através do olhar das pessoas que estiveram com a gente!
    Muito obrigada!

  • Há 4 meses

    Oportunidades

    Social Media

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: A qualidade de vida é um ponto muito ótimo da empresa, trabalhar aqui é bem magico temos oportunidade de conhecer e aprender diversas coisas. Tem uma visão muito aberta e futurística de tudo é muito foda trabalhar aqui.

    Contras: Alguns setores da empresa, meio que ficam esquecidos quando se trata de promoção, com isso não estão aproveitando bem funcionários qualificados.

    Conselhos para presidência: Aproveitar melhor os funcionários de alguns setores.

    Recomenda a empresa: Sim


    Gerente de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Muito obrigada pela sua avaliação!
    Gostaria de pedir para você me procurar na Reserva para que juntos a gente pense em como melhorar a sua percepção em relação às oportunidades de crescimento e meritocracia.
    Iniciamos agora o processo de avaliação de desempenho e seria muito importante saber a sua percepção em relação ao processo.
    Beijos!

  • Há 5 meses

    É quase bom trabalhar na Reserva

    Analista de Marketing

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente super bacana, pessoas jovens querendo aprender e cultura da união. As equipes da Reserva se entendem com um time e, por isso, é muito legal trabalhar lá. Além disso, eles oferecem algumas "vantagens" como descontos nas marcas e em cursos, manicure, aulões de muay thai, etc.

    Contras: O salário é muito abaixo do mercado e não temos praticamente nenhum benefício - como VR ou plano de saúde. É legal ter "vantagens", mas a gente não consegue pagar as contas com elas e isso pesa demais na rotina do colaborador. Desmotiva não conseguir planejar a vida porque não sobra dinheiro no fim do mês. Isso também faz a gente pensar que todo o discurso de família e capitalismo consciente não se estende ao funcionário, que precisa se virar pra conseguir sobreviver em uma cidade cara, que é o Rio de Janeiro, onde fica a sede. Além disso, o escritório fica em uma região violenta e de difícil acesso e não se paga hora extra.

    Conselhos para presidência: É muito bacana trabalhar na Reserva, de verdade. Mas ser mal remunerado e não ter benefícios básicos - como VR e plano de saúde - põe em cheque o discurso de que somos uma família. Afinal, uma família deve se preocupar com a qualidade de vida de seus membros, e não ter dinheiro para planejar o futuro nem tempo para se dedicar à vida pessoal torna o dia a dia muito difícil e desmotivador. Minha sugestão é: valorize os funcionários. Sei que há outras formas de fazê-lo, mas, no fim das contas, a gente precisa pagar as contas.

    Recomenda a empresa: Sim


    Gerente de Fontes Humanas da Reserva respondeu:

    Muito obrigada pela sua avaliação!
    De 2 em 2 meses conversamos presencialmente com vocês na área de Lazer (no Bate que eu Gamo) sobre muitas questões, inclusive sobre nossa política de benefícios.
    Me procure! Acredito que ainda não foi esclarecida a questão em relação à nossa remuneração total.
    Beijos e muito obrigada!


Informações da empresa

Reserva

Descrição:Somos felizes na Reserva.
Somos autênticos. Colocamos bom humor e irreverência em tudo o que fazemos.
Somos afetuosos. Tratamos os outros como gostamos de ser tratados.
Somos curiosos. Nos desafiamos a sempre querer aprender e crescer.
Somos, praticamos e disseminamos o bem.
Somos verdadeiros e objetivos sempre.
Somos empreendedores Reserva. Propomos e executamos com paixão os nossos sonhos e ideias sempre fazendo mais com menos.
Somos corajosos. Não tememos o fracasso e transformamos o limão em limonada.
Somos ambiciosos. Medimos e prestamos contas de nossas entregas para a Reserva.
Compartilhamos conhecimento e damos feedback aos nossos colegas recorrentemente.
Somos juntos a Reserva.

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