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Como é trabalhar na Grupo Netshoes?

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  • Há aproximadamente 3 anos

    Decepcionada

    Agente de Relacionamento II

    São Paulo, SP


    Prós: Benefícios, bom salário, ambiente.

    Contras: Acredito que todos entram com um sonho de se tornar um chefe ou pelo menos um apoio da central e este foi um dos meus sonhos, entrei com muita vontade de atingir o cargo de supervisão, mas para isso eu deveria passar pelo cargo de agente III (apoio), eu precisava passar por um processo seletivo, prestei, mas a selecionadora do RH sempre me fala que a minha ansiedade me impedia de passar nos processos, e por causa disso fui atrás de terapia comportamental, pois sempre via as pessoas passando nos processos e eu ficava para trás, e no último processo eu cheguei para a segunda fase, mas não passei porque na entrevista com a gerente fui mal interpretada, pois trabalho no atendimento chat e não no atendimento telefônico e a gerente me interpretou mal quando eu disse que meu maior desafio seria atender o telefone, mas não me questionou se eu tinha medo ou se eu não gostava, ou coisa do gênero, apenas deixou por isso mesmo e não me passou, fiquei extremamente chocada, pois finalmente acreditei que iria passar, mas não passei, com isso fiquei totalmente desmotivada e não sinto mais vontade alguma de crescer na empresa e as vezes nem vontade de levantar para trabalhar eu sinto.
    Acho que a empresa poderia pelo menos ver o lado do agente e de quanto o mesmo se esforça para continuar na empresa.

    Conselhos para presidência: O Presidente poderia dar mais atenção aos funcionários mais antigos, pois eles quem fazem os novos agentes a crescer dentro da empresa.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Grupo Netshoes

Descrição:Somos responsáveis pelas lojas virtuais Netshoes, o maior e-commerce de artigos esportivos do mundo e Zattini, nossa loja fashion que já é o um sucesso do e-commerce brasileiro. Operamos também mais de 25 lojas oficiais de clubes de futebol, marcas esportivas, além de parceiros como NBA, NFL, Puma, Olympikus e Asics, além das lojas virtual e física da nossa mais recente marca: a Shoestock.

Nascemos em 2000 com a fundação da Netshoes - uma loja física de calçados na cidade de São Paulo. Dois anos depois, resolvemos apostar em nosso DNA digital e inovador ao levar a loja para a internet e ampliar nossa atuação para o esporte. Em 2007, demos o grande passo digital ao apostar em uma operação exclusivamente online e, hoje, essa vitrine virtual é apontada como o maior e-commerce de artigos esportivos da América Latina, com operações no Brasil, Argentina e México. Em abril de 2017, nos tornamos, com muito orgulho, a primeira empresa de origem brasileira a abrir capital exclusivamente na bolsa de valores de Nova Iorque, a NYSE. A base de nosso sucesso tem sido foco constante na entrega de uma experiência superior aos nossos clientes. E esse é só o começo de uma história que queremos construir com você.

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