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Como é trabalhar na Lojas Riachuelo?

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  • Há mais de 2 anos

    A satisfação de fazer parte de um time de sucesso

    Operador de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

    Natal, RN


    Prós: A empresa mostra que se interessa pelo colaborador e sempre busca a melhor forma de tornar o trabalho algo satisfatório.

    Contras: nada a declarar com relação a este ponto.

    Conselhos para presidência: O trabalho na operação é de fato estressante, dia a dia nos deparamos com diversas situações que poderiam estar ao nosso alcance (como operadores) a resolução do caso, porém geralmente temos que encaminhar os casos ( Que ultimamente tem sido muitos) para que outros setores avaliem o que acaba gerando insatisfação do cliente e até a perda dos mesmos, por este motivo acredito que possa ser estudado uma forma de agilizar tais procedimento visando otimizar o serviço na operação e a satisfação do cliente.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Lojas Riachuelo

Descrição:Fundada em 1947 como uma pequena loja de rua que vendia tecidos, a Riachuelo foi comprada pelo Grupo Guararapes (maior grupo de confecção de roupas da América Latina) e iniciou a venda de roupas prontas. É, atualmente, a maior empresa de moda do Brasil, com mais de 210 lojas espalhadas por todo o país, e a terceira maior rede de lojas de departamento do Brasil, apenas atrás da C&A e da Renner. Conta com dois parques industriais e mais de 40 mil funcionários.

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