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Como é trabalhar na CSU Cardsystem?

124 postagens (51 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.22
  • Remuneração e benefícios
    3.06
  • Oportunidade de carreira
    2.77
  • Cultura da empresa
    2.58
  • Qualidade de vida
    2.69

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 3 anos

    É uma empresa boa de trabalhar.

    Atendente de Call CenterEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente de trabalho ótimo, multiplicadores bastante simpáticos no treinamento, oportunidade de crescimento, gostava de ser funcionária.

    Contras: O que achei de negativo foi que as vezes os supervisores ficaram enrolando para passar informações ao RH da empresa sobre o salário das pessoas que vinham faltando, sem que o funcionário faltasse ou chegasse atrasado, era um absurdo, do meu salário descontaram 10 dias e eu nunca soube o porquê, sempre reclamei e nunca recebi.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Empresa onde se trabalha aprendendo e se desenvolvendo

    AtendenteEx-funcionário, saiu em 2015

    Barueri, SP


    Prós: Pontualidade nos pagamentos, ambiente agradável, ótima estrutura física, flexibilidade de horário nas operações, oportunidade de crescimento profissional.

    Contras: Deveria haver um setor único para que cada colaborador pudesse expressar suas idéias, opiniões, necessidades, a fim de que fossem analisadas e estudadas, contribuindo para possíveis melhorias a todos. Este setor seria independente de qualquer gestão ou cliente, como se fosse uma ouvidoria.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 5 meses

    Excelente estrutura física e localização precisando de gestores preparados para novas gerações.

    Analista II

    Barueri, SP


    Prós: Ambiente corporativo agradável, Restaurante no local, fácil acesso ao transporte público (ao lado da estação do trem), vestiários, quadra poliesportiva.

    Contras: Líderes e processos engessados. Falta de flexibilização. Desequilíbrio salarial (mesmas funções salários totalmente diferentes) não há enfoque motivacional

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 5 meses

    Empresa para quem gosta da zona de conforto

    AnalistaEx-funcionário, saiu em 2016

    Belo Horizonte, MG


    Prós: A empresa localiza na região de fácil acesso, perto do metrô e várias linhas de ônibus. O salário pago duas vez por mês e sempre pago antes do 5 dia útil.

    Contras: A empresa possui péssimos benefícios e um péssima infraestrutura. Não possui PLR, os valores do TR são abaixo da média. A empresa tem a cultura de punir que aponta um erro e beneficiar quem vive na zona do conforto. Os gestores não trabalham com líder e sim como chefes. Então autoritarismo, a arrogância e a incultura política são temperados pela burrice.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    Boa Empresa

    Analista de SistemasEx-funcionário, saiu em 2015

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Salários acima do mercado Bem organizada em nível de gestão de pessoas Bom Ambiente

    Contras: Alguns setores são mal gerenciados Cultura um pouco atrasada Gestão de prioridades ruim na área de sistemas

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 7 meses

    Tem tudo para ser ótima, mas...

    Analista

    São Paulo, SP


    Prós: O salário é bom apesar dos benefícios serem medianos. A localização é boa, perto do metrô e segura (Filial da Faria Lima). Bom, é isso e mais nada.

    Contras: Pontos negativos a empresa tem bastante: Muitos chefes, muito ego e muita permissividade, mas só para o que interessa a algumas pessoas. Pouca autonomia, gerência despreparada e presidência confusa. Decisões são tomadas às pressas e no desespero, afetando toda a operação. Falta planejamento e pessoas querendo realmente fazer a empresa crescer.

    Conselhos para presidência: Ouvir melhor as pessoas que mostram que sabem o que estão fazendo. Gastar menos dinheiro à toa com tantos gerentes e aumentar o operacional. Pensar melhor antes de gastar muito dinheiro em coisas que não darão resultado.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    Tem tudo para ser uma excelente empresa, mas não é!

    Gerente

    Barueri, SP


    Prós: Liberdade para trabalhar e fácil acesso à diretoria

    Contras: Meritocracia não existe e remuneração variável combinada não é cumprida

    Conselhos para presidência: Conhecer melhor os funcionários

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Como primeiro emprego ou forma de recolocação no mercado, vale a pena.

    Atendente I

    Barueri, SP


    Prós: Pagam seu salário e seus benefícios em dia, diferentemente de outras empresas do segmento. A possibilidade de crescimento é relativamente rápida e o plano de carreira também, basta investir muito esforço.

    Contras: O RH da unidade de Barueri/SP é totalmente ineficiente. Te atendem na maior má vontade e com uma antipatia vista de longe. Chega a ser incomodo demais isso! De vez em quando pombos aparecem no refeitório principal nunca vi passarem um aspirador de pó/pano nas PAs.

    Conselhos para presidência: O resultado da gestão começa desde a menor camada operacional: os atendentes. E quanto melhor forem as condições de trabalho, benefícios, equipamentos, melhor o resultado da gestão! Não adianta cobrar qualidade, TMO, aderência e demais indicadores se quem lhes fornece o resultado pouco recebe em retorno financeiro. "Trate seus soldados como filhos e eles te seguirão a qualquer lugar. Trate-os como filhos queridos e eles darão a vida por você." Valorização profissional é a chave do sucesso.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Ex-funcionário, saiu em 2009


    Prós: U Possibilidade de Promoção em diversos cargos.ttttttttttttttttttgggggggggghhhhhhhhjjjjbbbhvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvbnnbbvvvv vc. Vvv vc vc. Vb. vvvv

    Contras: Baixo Saláriohhhhhhhhhhhgggvggvvvvvvvvvknnbbbvccxxcbkmmnbvvvvvhvvvvvvvvvvvvvvvvvvcc. Nmnvcccc. vc v bbv cxxx. Bn BB cc. bbbbbvv. nnnn

  • Há 3 meses

    Uma boa empresa para quem está começando, porém não para profissionais

    Analista III

    Barueri, SP


    Prós: Boa oportunidade de crescimento, com grande quantidade de processos seletivos para vagas melhores. Um bom ambiente corporativo e estrutura para os colaboradores. Salários um pouco abaixo da média.

    Contras: Não possuem uma PLR, VR é de dar desgosto, quase não se dá para almoçar com o que é fornecido. Tem a simples opção de ou ganhar em VR ou ganhar em VA.

    Conselhos para presidência: Repensar em melhorias para os funcionários que não estão dentro do contact center. Pois hoje são todos tratados da mesma forma. Sem direitos a PLR e um VR digno.

    Recomenda a empresa: Não


Informações da empresa

CSU Cardsystem

Descrição:A unidade de negócios CSU CardSystem é especializada em terceirização de processamento de meios eletrônicos de pagamento, o que faz da CSU a maior companhia independente desse segmento em toda a América Latina. Com 20,6 milhões de cartões de crédito, private labels (cartões com bandeira própria do emissor) e híbridos (private labels com bandeiras de aceitação ampla), revolucionou o jeito de fazer negócios. Ao implantar desde a sua fundação, a gestão full service, a CSU alcançou 55% de participação de mercado no rol das companhias independentes, as que não são ligadas à instituições financeiras. Entre seus principais clientes estão alguns dos mais tradicionais bancos, financeiras, seguradoras e varejistas do Brasil.

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