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Como é trabalhar na Contax?

1498 postagens (300 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

3.18
  • Remuneração e benefícios
    2.82
  • Oportunidade de carreira
    2.96
  • Cultura da empresa
    2.85
  • Qualidade de vida
    2.62

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há 27 dias

    Empresa com competência no que faz

    Operador de Telemarketing AtivoEx-funcionário, saiu em 2015

    Fortaleza, CE


    Prós: Empresa boa pra crescimento da oportunidade pra o funcionário ter facilidade de crecer pra trabalhar em outros setores empresa com competência

    Contras: Não vejo ponto negativo na empresa e muita rígida em seus horários só falta um pouco mas de melhorar no atendimento como conseguir resolver tudo na ligação

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    extresse

    Operador de Telemarketing AtivoEx-funcionário, saiu em 2016

    Recife, PE


    Prós: plano de saude , oportunidade de crescimento e nao atrasa o pagamento. treinamentos sempre. oportunidade para todos sem discriminação de idade ou sexo

    Contras: paga pouco e exige muito. equipamentos mal conservados. muita pressão nos operadores. descontos abusivos no salario.

    Conselhos para presidência: pague melhor

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 mês

    Avaliação

    AssistenteEx-funcionário, saiu em 2017

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Bons benefícios e colegas de trabalho.

    Contras: Não tem. Ótimas pessoas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Operador de Telemarketing Receptivo

    Recife, PE


    Prós: Pontualidade no pagamento Canal Direto acessível (para denúncias e reclamações) Reconhecimento de funcionários Treinamentos e reciclagens sobre novos procedimentos Oportunidade para subir na carreira Descontos em cursos profissionalizantes, técnicos e superiores Descontos em parques aquáticos e de diversões Espaço de diversão para os funcionários com sinuca (bilhar), totó e mesa de ping-pong dentro da empresa, de graça! É uma empresa séria Horários flexíveis

    Contras: Alguns funcionários em cargos mais elevados não parecem saber bem o que fazem e até admitem terem sido "jogados lá pra aprender sozinhos". Isso atrapalha o rendimento da equipe, pois é com o gestor que podemos tirar dúvidas que não estão no procedimento padrão.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Boa empresa

    Supervisor OperacionalEx-funcionário, saiu em 2014

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ótima empresa com grandes oportunidades de crescimento, bom ambiente de trabalho e boas oportunidades. Indico essa empresa principalmente aos que nunca trabalharam.

    Contras: Muita rotatividade , j

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    É uma das melhores empresas que trabalhei

    Agente de AtendimentoEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: otima empresa ,organizada, ótimo local de trabalho, supervisores qualificados, trabalhava com um produto muito bom onde auxiliava muito os clientes nos procedimentos bancários onde ps mesmos saiam satisfeitos

    Contras: somente no crescimento dentro da emppresa que era muito lento e quase nunca sabiamos quando existia processo seletivo para participarmos o crescimento que tinhamos era so para a pa

    Conselhos para presidência: compŕeencao, organização ,qualidade

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Contax

    SupervisorEx-funcionário, saiu em 2012

    Centralina, MG


    Prós: Desenvolvimento motivacional , campanhas para operadores Mais educação e desenvolvimento extensivo para quem possui mais de 3 anos

    Contras: Desligamento Desenvolvimento motivacional , campanhas para operadores Mais educação e desenvolvimento extensivo para quem possui mais de 3 anos (sicl)

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Atendente de vendas

    Atendente de VendasEx-funcionário, saiu em 2017

    Porto Alegre, RS


    Prós: Reconhecimento e oportunidades em varias areas trabalhei na area tecnica, cobrança principalmente vendas e por ultimo retenção funcionarios altamente treinados e capacitados ,todos operadores amigaveis sempre dispostos a ajudar

    Contras: Muitas variaçoes nas renumeraçoes variaveis que são as metas não era o meu caso de ganhar opouco pois me empenhava ao maximo pois atuei bastante na area de vendas e me destaquei bastante ganhando viagens e premiaçoes semanais pois atingia as metas exigida do setor porem para outros setores era diferente

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Boa mas estressante

    SupervisorEx-funcionário, saiu em 2014

    Recife, PE


    Prós: Benefícios , como plano de saúde, horário também de acordo com a disponibilidade do funcionario e estende os benefícios para os filhos e esposo.

    Contras: Muito estressante do ponto de vista da cobrança? O esforço do profissional muitas vezes nem é valorizado e as veles tem implicância pessoal da parte de alguns gestores

    Conselhos para presidência: Escutar mais os operadores e supervisores. Não deixe tudo na mão da coordenação e gerência. Nem sempre eles têm razão.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Otima

    Operador de TelemarketingEx-funcionário, saiu em 2017

    Fortaleza, CE


    Prós: Uma ótima empresa, flexibiliza o horário é da plano de carreira,além de ter vários benefícios,como plano de saúde,assistência odontológica, vale alimentação

    Contras: Cobra muito de seus colaboradores,a empresa força vc a cumprir metas, trabalha nos feriados,alguns gestores não tratam seus colaboradores com educação

    Recomenda a empresa: Sim


Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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