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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há quase 3 anos

    A Contax existe apenas para desmotivar.

    Representante de Atendimento

    Campinas, SP


    Prós: honestamente? acho que só o desconto na faculdade anhanguera...

    Contras: a empresa despreza os funcionários, faz coisas que prejudicam nossa saúde como deixar o ar condicionado MUITO frio, diminuir a equipe de limpeza e limitar seu horário, fazendo com que as turmas da madrugada tenham condições deploráveis de higiene e manutenção, tirou todos os potes de álcool em gel antisséptico para higiene das mãos, treina coordenadores e supervisores de forma que surjam muitos casos de desrespeito, sem dar a minima relevância para qualquer reclamação dos representantes. A empresa cobra dos representantes metas impossíveis de cumprir,muda as normas constantemente de modo que nos nunca saibamos como agir, como nos comportar e o que fazer, pois o que era permitido semana passada, hoje eh proibido. Inclui cotas miseráveis para permissões de troca de folga ou inclusão de hora extra.

    Conselhos para presidência: Procure buscar informações de como a DEDIC era em relação a respeito, avaliação e feedback.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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