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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há 6 meses

    Boa mas estressante

    SupervisorEx-funcionário, saiu em 2014

    Recife, PE


    Prós: Benefícios , como plano de saúde, horário também de acordo com a disponibilidade do funcionario e estende os benefícios para os filhos e esposo.

    Contras: Muito estressante do ponto de vista da cobrança? O esforço do profissional muitas vezes nem é valorizado e as veles tem implicância pessoal da parte de alguns gestores

    Conselhos para presidência: Escutar mais os operadores e supervisores. Não deixe tudo na mão da coordenação e gerência. Nem sempre eles têm razão.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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