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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há 4 meses

    A Contax é sem dúvidas uma grande escola, quem mete as caras cresce muito na empresa.

    Supervisor de Operações

    São Paulo, SP


    Prós: Trabalho em Equipe. Não se pode negar que existe uma grande cobrança, mas para quem esta disposto a trabalhar isso é mero detalhe e o grande diferencial da empresa é que todos não medem esforços para ajudar a alcançar suas metas.

    Contras: Devido a grande quantidade de funcionários o RH é lento no suporte ao funcionário. Assim os gestores imediatos acabam por vezes sobrecarregados com assuntos pendentes do RH, tendo que agir com varias áreas

    Conselhos para presidência: Aumentar a quantidade de funcionários do RH para suprir as necessidades e também que seja através de processos mais claros, para que não desconfiança por parte de seus próprios clientes internos.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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