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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há quase 3 anos

    oportunidade melhor no mercado

    Consultor de Pessoa Júridica

    Campinas, SP


    Prós: Pontualidade pagamento, bom relacionamento entre os colegas (operadores, supervisão, gerencia, instrutores)

    Contras: Metas para variável muitas vezes difícil de alcançar, TMA todos meses reduzidas com atendimento com clientes muitas vezes com mais de 50 linhas, ferramenta de trabalho inadequada, transferências indevidas feitas pela própria URA de pessoas fisícas, crescimento profissional não há,

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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