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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há aproximadamente 3 anos

    Escola de loucos!

    Operador

    Niterói, RJ


    Prós: Lugar para conseguir boas amizades, união e companheirismo!

    Contras: A maneira conforme é tratada o operador, não somos numeros, somos pessoas!
    Não dão valor ao que realmente é a parte mais importante, os operadores, todos os resultados dependem deles, se eles estão satisfeitos os resultados serão bons, se eles estão insatisfeitos, farão o possivel para ser ruim, conforme a empresa.
    Não adianta forçar, obrigar a sermos bons, nós somos bons, só que a empresa tem que nos dar um bom suporte para exercer nossa função dignamente!

    Conselhos para presidência: Quando pensar em operadores da contax como pessoas , no lugar de só numeros , o desempenho profissional individual melhorará com certeza.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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