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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há aproximadamente 1 ano

    A Contax não é a mesma de ontem, hoje ela está, e amanhã já se reinventou.

    Operador Receptivo

    Salvador, BA


    Prós: Uma empresa muito pontual no repasse do salário, excelente ambiente para o desenvolvimento profissional, além de disponibilizar bolsas de estudo para alavancar o conhecimento educacional de seus colaboradores.

    Contras: Uma carência em relação a reciclagem ou treinamento comportamental de alguns seus colaboradores, uma administração muito centralizada, e a burocratização desnecessária de alguns processos.

    Conselhos para presidência: Leias esses excelentes livros: O Monge e o Executivo e o Gerente Minuto.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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