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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há aproximadamente 1 ano

    Oportunidade de melhorias

    Supervisor Operacional

    Rio Branco, AC


    Prós: Aprendizado e desenvolvimento profissional, oportunidade de crescimento, estímulos para crescer dentro da empresa.

    Contras: Parte de RH peca em alguns casos, não resolvendo os problemas dos colaboradores fazendo com que os mesmos tenham que entrar com processos contra a empresa pra ter um problema simples que poderia ser resolvido com um acordo.

    Conselhos para presidência: Melhorar a parte do RH, retirar alguns procedimentos muito burocráticos.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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