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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há quase 3 anos

    será esse o padrão de empresa?

    Agente de Retenção Empresarial

    Niterói, RJ


    Prós: Pontos positivos são em maioria coisas que a empresa já tem o dever de cumprir. . Salário sem atraso, plano de saude..

    Contras: Metas abusivas, descontos na remuneração variável por ter muito deflator, inclusive pausa pessoal; supervisor de outra equipe evita ajudar os operadores.

    Conselhos para presidência: Valorizar mais o operador pois é a força de vontade dele que gera receita para a empresa.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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