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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há 11 meses

    Contax

    Supervisor

    Fortaleza, CE


    Prós: Oportunidades para quem busca o primeiro emprego, treinamentos internos, oportunidade de ganho de comissão/remuneração variável, participação anual de lucro.

    Contras: Baixa capacidade de gestores do 2 escalão de hierarquia da companhia (Coordenadores) , de desenvolver seus liderados, cobrança excessiva, remuneração variável baixissima.

    Conselhos para presidência: Ouvir mais as demandas dá operação (Quem está no front do atendimento)

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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