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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há aproximadamente 3 anos

    Uma simples atitudes de RECONHECIMENTO pode fazer toda DIFERENÇA! ;)

    Atendente

    Fortaleza, CE


    Prós: a contax proporciona oportunidade do 1º emprego, horário que possibilita você realizar outras atividades e disponibiliza oportunidades de crescimento profissional.

    Contras: O salario não é o da categoria telemarketing! Além disso é Exido metas inalcançáveis! Assim faz com que o funcionário fique desmotivado por não ser 'capaz' de alcançar o que a empresa pede. Ocorre muitas falhas nas ferramento de acompanhamento dos resultados, as vezes por muito pouco o funcionário não consegue bater as metas, assim dificultando e prejudicando o mesmo de ganhar sua REMUNERAÇÃO VARIÁVEL (RV).

    Conselhos para presidência: prezada presidência contax como todo atendimento de call center o trabalho de telemarketing é muito estressante, a melhor forma de trabalharmos melhor é proporcionar aos colaboradores motivos para desempenhar melhor o seu papel. a empresa é tão focada em metas que acaba esquecendo que quem faz toda a diferença nos resultados são pessoas (funcionários).
    as vezes uma simples atitudes de disponibilizar folga ao colaborador no dia do seu aniversario faz toda diferença, acredito eu que uma empresa com inúmeros funcionários não terá nenhum impacto nos resultados.
    espero que a presidência possa realmente ler todas essas opiniões pois como todos sabemos que funcionários motivados proporciona maiores lucros.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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