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Como é trabalhar na Contax?

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  • Há mais de 2 anos

    Pessima empresa

    Representante de Serviços VIP

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: O salário não atrasa, sempre está disponivel no 1° dia útil de cada mês.

    Contras: A empresa abusa do pressão excessiva de supervisores com operadores, na empresa existe possibilidade de crescimento, porém o funcionário tem que puxar saco dos supervisores e ter "Q.I." ( Quem indica ) para conseguir um outro cargo "melhor". Anualmente a empresa oferece um aumento salarial que geralmente são R$20,00 à mais na carteira e R$0,25 a R$0,50 CENTAVOS no Ticket. Os funcionários trabalham sob pressão, num ambiente nada saudável, os coordenadores dos produtos não aceitam que os operadores dialoguem entre sí, estabelecem metas surreais, reclamam se um operador demora mais que 5 minutos no banheiro, fazem piada do fato da demora. Não oferecem a ginástica laboral, o que acaba acarretando uma série de problemas funcionais. A empresa só visa os lucros e não se preocupa e não investe no bem-estar dos funcionários. Geralmente os sites são localizados em lugares de difícil acesso, como site Engenho de Dentro e Rio Comprido onde não é possivel sair dos sites para comprar algum lanche, pois a empresa agora oferece uma lanchonete para melhoria dos funcionarios que só funciona de segunda a sexta com lanches rápidos, aos sábados os funcionários que passem fome ou comprem os biscoitinhos superfaturados oferecidos por suas máquinas lanches. Sem falar nas tais rondas, que acontecem dentro das operações, se o auditor perceber que funcionário tem um celular no bolso ele simplesmente aplica uma sanção "pedagógica" ( advertência), a fim de seguir uma tal de "escala pedagógica".
    Enfim, a Contax é maior empresa no ramo de telemarketing, mais é a pior que existe!
    Prédios sem infraestruturas, pequenos superlotados com poucos elevadores, e os poucos que tem ainda quebram e vive parando com funcionários dentro. Um verdadeiro horror. Contax é uma empresa para se ficar por pouco tempo, pois estressa e acaba com a saúde física e psicológica, não recomendo para alguém que busque um crescimento profissional ou para quem realmente precisa sustentar uma família, porque vai acabar se estressando muito e o salário não é válido. Emprego direcionado para estudantes.

    Conselhos para presidência: Prédios sem infraestruturas, pequenos superlotados com poucos elevadores, e os poucos que tem ainda quebram e vive parando com funcionários dentro. Um verdadeiro horror. Contax é uma empresa para se ficar por pouco tempo, pois estressa e acaba com a saúde física e psicológica, não recomendo para alguém que busque um crescimento profissional ou para quem realmente precisa sustentar uma família, porque vai acabar se estressando muito e o salário não é válido. Emprego direcionado para estudantes.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Contax

Descrição:
A Contax é uma empresa prestadora de serviços de contact center que surgiu no final de 2000. Presta atua nas áreas de terceirização de processos de negócios (Business Process Outsourcing - BPO), implantações de soluções de TI de CRM (Customer Relationship Management), SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), recuperação de crédito e televendas. Tem quase 100 clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos brasileiros, empresas do setor de telecomunicações, de TV por assinatura, de processamento de cartões de crédito e distribuidoras de energia elétrica. A Contax é uma das principais empregadoras do país. São 84,6 mil funcionários em 33 unidades, localizadas em sete estados do Brasil e no Distrito Federal.

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