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Como é trabalhar na Concentrix?

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  • Há mais de 1 ano

    Boa empresa por um ano, depois é melhor se desligar.

    Analista de Suporte Sênior

    São Paulo, SP


    Prós: As pessoas são ótimas e a estrutura também; sala de lazer e prezam a diversidade. Bons instrumentos de trabalho e fácil acesso, assim como boa comunicação com seus líderes diretos.

    Contras: Falta de comunicação com os líderes não diretos, falta de Feedback e pouca flexibilidade de horários ou de conversas. Dificuldade para crescimento na empresa e processos internos parecem já terem os funcionários a subir de cargo pré-selecionados. Falta de Feedback quanto a processos internos e falta de conversa com nosso sindicato, além de nos fazer trabalhar muitas vezes sem a ferramenta interna do produto por culpa da estrutura ruim dos dispositivos de T.I. Quando queremos ser ouvidos, eles simplesmente dizem que devemos sair da empresa; sem boa comunicação. Tive poucos líderes diretos e tive a sorte de trabalhar com os melhores, mas ver muitos bons agentes se desligando por não aguentar mais o clima pesado do ambiente é triste. Líderes seniores não sabem trabalhar com pessoas, mesmo que essa seja a principal função deles. As poucas pessoas que restaram no meu setor ou precisam muito do emprego ou só trabalham por trabalhar, pois a vontade de acordar cedo para vir para empresa não existe mais.

    Conselhos para presidência: Vocês poderiam ouvir mais seus agentes pois nós somos o carro de frente da operação, ou pelo menos pedir que seus gerentes o fizessem.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

Concentrix

Descrição:Presente em 5 continentes, com mais de 100.000 colaboradores em todo o mundo, a Concentrix é uma empresa líder na prestação de serviços para todas as etapas do relacionamento com os consumidores de nossos clientes.

Com mais de 40 anos de experiência, nosso principal objetivo é diferenciar nossos clientes e torná-los mais competitivos, proporcionando uma experiência única aos seus consumidores, nos mais diversos canais.

Fanáticos por nossos colaboradores, temos orgulho em de que eles sejam a extensão de nossa marca.

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