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Como é trabalhar na Cielo?

381 postagens (125 avaliações nos últimos 12 meses)


Satisfação geral dos funcionários

4.04
  • Remuneração e benefícios
    3.92
  • Oportunidade de carreira
    3.75
  • Cultura da empresa
    3.87
  • Qualidade de vida
    3.78

Recomendam a empresa a um amigo


  • Há 9 meses

    Se for acostumado a decisões e processos rápidos, não é seu lugar.

    Analista de Desenvolvimento Organizacional Júnior

    Barueri, SP


    Prós: Empresa entende o papel de junior como começo de carreira, não necessáriamente precisando de anos de prática na área para ser considerado apto à função.

    Contras: Empresa de caráter engessado com processos muito burocráticos e sem dinamismo. O dia a dia acaba fugindo do que se espera de uma companhia acelerada de TI que visa inovações e pessoas que estão dispostas a tomar decisões

    Conselhos para presidência: Oferecer de fato o que dizem no momento da contratação, a exemplo de fretado garantido, sendo que só é de fato ofertado quando "surge vaga"

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 ano

    ambiente de trabalho

    Analista Financeiro

    São Paulo, SP


    Prós: clima, relacionamento, respeito com a diversidade conforto para os colaboradores

    Contras: Salário e Benefícios falta um pouco mais de incentivos para retenção de colaboradores

    Conselhos para presidência: o seu temos bom benefícios o salários fica em segundo plano, agora se temos bom salários ele deve cobrir a falta de benefícios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 2 anos

    Muita propaganda pouco conteúdo

    Executivo de Contas

    São Paulo de Olivença, AM


    Prós: Plano de carreira Assistência médica e odontológica investimento tecnologia participação colaborativa comunicação sob alguns aspectos PLR

    Contras: Ausência de respostas das áreas alusão ao atendimento porém é ineficiente devido demora nos processos gerais salário incompatível com a demanda de servicos.

    Conselhos para presidência: Verificar se os processos são atendidos de ponta a ponta, criação de um meio eficaz de atendimento correto sem encobertas de falhas.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há quase 2 anos

    gostaria de um cargo melhor

    Teleoperador

    Santo André, SP


    Prós: o único é que gosto de ajudar os clientes. Me sinto bem quando resolvo algum problema, pois conheço o meu trabalho melhor que qualquer 1 sei procedimentos novos e não Homologados que fazem a diferença no meu atendimento uma pena não poder usa-los pois oque me deixa muito nervoso nesse trabalho é não poder ajudar como deveria infelizmente somos monitorados e prejudicados se ajudamos o cliente mais se seguimos uma ferramenta que não funciona somos ótimos atendentes a insatisfação dos clientes fazem o nosso dia a dia .

    Contras: expectativa de crescimento na empresa é quase de 0 ninguém dá a minima pra ideias novas, para o melhor desempenho de processos no vbook para melhor atender os cliente digo isso porque já mostrei muitas veses procedimentos que dão certo e mesmo assim ninguém dá a minima sempre falando a mesma coisa siga o vbook sendo que está a maior parte de procedimentos errados e sem pé nem cabeça alguns não ligam para o cliente é sempre troca e mais troca cade vez mais vejo clientes insatisfeitos com o atendimento porque não tem qualidade e nunca vão mudar pois não escutam os operadores que eu sou um no caso que ja falei com processos supervisão coordernadora e nada mudou. Fui obrigado a ouvir o poq

    Conselhos para presidência: Mude as pessoas com o maior cargo na empresa busque pessoas que se importem com seus clientes, de oportunidade para quem quer de verdade ver a sua empresa crescer quem está lá não liga e com pessoas assim no poder a unica coisa que vai crescer na sua empresa é a insatisfação dos seus clientes .

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 2 anos

    oportunidade para seguir carreira

    Assessor Comercial

    Manaus, AM


    Prós: empresa muito dinâmica em seu segmento e líder, bons benefícios, e suporte ao funcionário,e trilha de carreira.

    Contras: estou a poucos dias não consigo definir com justiça, mas preciso de mais tempo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Bom

    Analista

    São Paulo, SP


    Prós: Lider de mercado, boas instalaçoes, bons transportes e ambiente agradavel

    Contras: Ruim pela liderança, pessoas com poder demais, sem meritocracia

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 3 anos

    fraca

    Técnico em Instalação e Manutenção de Linhas e Aparelhos

    Curitiba, PR


    Prós: Nenhum , somente amizades , pouco salario

    Contras: Terceirizacao sem auxílios ....

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 3 anos

    empresa despreparada, líderes despreparados

    Analista de Marketing Sênior

    Barueri, SP


    Prós: Horário de saída
    Notebook para funcionário

    Contras: Estrutura ruim
    Líderes despreparados
    As instalações não são boas, amontoado de gente, arrumação e etc.
    Não tem processo pra nada e o que tem não funciona.

    Conselhos para presidência: avaliar líderes, como coordenadores, gerentes e diretores.
    Avaliar com muita cautela os trainees que são promovidos para líderes, pois são pessoas completamente despreparados para gerir pessoas.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 3 anos

    geral

    Teleoperador

    Santo André, SP


    Prós: Respeito, não há discriminação, por idade etc...

    Contras: Horário de pausa e alimentação muito curtos.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 mês

    Para você que é Designer, aqui não é o lugar se você deseja exercer sua inteligência na prática.

    UX Designer

    Barueri, SP


    Prós: Flexibilidade de horário e home-office. Benefícios de acordo com empresas de grande porte. Chance de trabalhar com produtos em larga escala.

    Contras: Muitos silos desconexos geram um sentimento de não pertencer/interferir no negócio. Sem carreira em Y; Ou você vira gestor, ou não sobe de cargo depois do nível máximo técnico. Muitos chefes que não são e/ou nunca foram referência na atuação. Na minha especialidade (Design) em específico, anos luz atrás quando falamos em práticas, cultura, estrutura física (sem softwares e equipamentos de design) e estrutura organizacional. Método de trabalho "Cascata" ainda reina até mesmo em "Squads ágeis".

    Recomenda a empresa: Não


Informações da empresa

Cielo

Descrição:Somos mais que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo. Nossa missão é encantar nossos clientes com as melhores soluções de uma empresa líder, rentável e sustentável com colaboradores apaixonados. Oferecemos um portfólio de soluções inteligentes e conectadas entre si para atender às necessidades dos nossos mais de 1,6 milhão de clientes ativos, desde empreendedores até os maiores varejistas do país. Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina e nos tornamos uma das dez maiores corporações brasileiras em valor de mercado. Em 2016, capturamos em nossas plataformas mais de 6 bilhões de transações e R$ 585 bilhões em volume financeiro. Inquietos, somos máquina, internet, celular e o que mais vier. Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.

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