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Como é trabalhar na Callink?

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  • Há aproximadamente 1 ano

    Paixão em servir

    Analista de Treinamento

    Uberlândia, MG


    Prós: É uma empresa que realmente reconhece o valor do funcionário, cumpri com seus valores e sua missão. Não deixa o funcionário na mão! Está em constante crescimento e apta as mudanças continuas, o funcionário que entra na Callink se encanta com tantos privilégios.

    Contras: O processo seletivo deve analisar melhor as pessoas que entram na empresa, pois muitas pessoas não tem perfil e acabam passando no processo, quando não se adaptam ao call center eles saem da empresa, porém não deixam elogios construtivos, talvez pelo fato da falta de adaptação.

    Conselhos para presidência: Que não seja tão difícil a ocupação de outro nível na área de Staff uma vez que deve ser feito a mudança através de avaliação de entregas de resultados e metas alcançadas, isso acabou se perdendo com o tempo.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

Callink

Descrição:Com a missão de “Ser reconhecida pela qualidade na prestação de serviços de outsourcing”, a Callink nasceu em 2006 focada em entender o negócio dos seus clientes, priorizando sempre resultados efetivos com entregas de qualidade e acreditando que os bons resultados tornam o relacionamento duradouro. Desde sua fundação, o que mais chama a atenção na organização é a preocupação constante com a profissionalização de sua equipe, mantendo uma maturidade profissional com know-how e investimentos contínuos para ter o melhor em infraestrutura e tecnologia. A Callink foi fundada inicialmente como provedora de soluções de tecnologia para atender às empresas do Grupo. As atividades de Contact Center começaram com apenas seis posições de atendimento (pa´s) atendendo ao provedor de internet Centershop e Chima Steakhouse. Com a profissionalização e excelência operacional, novas soluções e oportunidades surgiram e a qualidade e eficiência no atendimento foram sendo reconhecidas por seus clientes. A Callink se consolida como um dos principais players do mercado. Atualmente são quase 6 mil funcionários entre diretos e indiretos e estrutura de 4 mil PA’s.

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