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Como é trabalhar na BTCC Conexão Cliente?

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  • Há 5 meses

    Boa mas pode dar mais suporte emocional

    Agente de Atendimento

    Goiânia, GO


    Prós: Salário em dia, treinamento trabalho em equipe, se vc tiver um mental de aço essa é a empresa perfeita pra vc, há muita possibilidade de crescimnto

    Contras: Trabalho MUITO cansativo psicologicamente, se vc for trabalhar na retenção e tiver problemas de depressão nem perca seu p Tempo, não conheco os outros setores.

    Conselhos para presidência: Dar mais suporte emocional, melhorar os serviços e aumentar o salário.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

BTCC Conexão Cliente

Descrição:Criada em 2007, a BrasilTelecom Call Center SA (empresa do grupo Oi SA) com 16 mil colaboradores ativos e 8035 posições de atendimento, muda sua marca com o único objetivo: Estar mais próximo do cliente. Este quer mais do que simplesmente ser ouvido, ele quer manter conexão, criar relacionamento, sentir-se parte, estar junto.
BTCC Conexão Cliente representa a tendência atual do mercado de telecom: multicanalidade e relacionamento. O call center próprio da operadora, tem exclusividade na prestação de serviços ao cliente Oi. Responsabilidade que faz a BTCC Conexão Cliente ser a nova bandeira do grupo que já conquistou muitos prêmios no setor, devido o seu compromisso e ética.
A empresa possui suas sedes em Campo Grande/MS, Curitiba/PR, Goiânia/GO e Rio de Janeiro/RJ, conta com time experiente que realiza o atendimento diferenciado com foco em melhoria e solução do cliente, oferecendo experiência memorável.

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