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Como é trabalhar na BTCC Conexão Cliente?

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  • Há 5 meses

    Empresa boa, mas poderia ser melhor.

    Ex-funcionário, saiu em 2016

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Pagamento em dia, bem localizada, bom salário e horário de trabalho, não tem exigência de uniforme, shopping próximo para almoçar, ponto de ônibus na porta.

    Contras: Plano de saúde ruim, não aceito em muitas clínicas do RJ. Elevador quase sempre com problema, diferenciação de planos de saúde entre operadores, analistas e coordenadores. Baixo valor de ticket refeição/alimentação. Limpeza dos banheiros a desejar. Muitos brindes que a empresa paga para os colaboradores não são entregues. Muitas vagas são apadrinhadas de colaboradores da oi.

    Conselhos para presidência: Colocar gestores qualificados e não de baixa instrução.

    Recomenda a empresa: Sim

Informações da empresa

BTCC Conexão Cliente

Descrição:Criada em 2007, a BrasilTelecom Call Center SA (empresa do grupo Oi SA) com 16 mil colaboradores ativos e 8035 posições de atendimento, muda sua marca com o único objetivo: Estar mais próximo do cliente. Este quer mais do que simplesmente ser ouvido, ele quer manter conexão, criar relacionamento, sentir-se parte, estar junto.
BTCC Conexão Cliente representa a tendência atual do mercado de telecom: multicanalidade e relacionamento. O call center próprio da operadora, tem exclusividade na prestação de serviços ao cliente Oi. Responsabilidade que faz a BTCC Conexão Cliente ser a nova bandeira do grupo que já conquistou muitos prêmios no setor, devido o seu compromisso e ética.
A empresa possui suas sedes em Campo Grande/MS, Curitiba/PR, Goiânia/GO e Rio de Janeiro/RJ, conta com time experiente que realiza o atendimento diferenciado com foco em melhoria e solução do cliente, oferecendo experiência memorável.

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