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Como é trabalhar na BTCC Conexão Cliente?

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  • Há 2 meses

    Real

    Agente de Negócios

    Curitiba, PR


    Prós: Pagam em dia. Oportunidade de crescimento. Todos os dias existem processos seletivos para subir agentes de cargo e auxiliar nas demais funções

    Contras: Falta gestão qualificada, sistema de cobrança extremamente ineficaz, falta de preparo de supervisores e gerentes, falta de respeito com as pessoas de maneira geral, falta de respeito com a família das pessoas, ambiente de alimentação com uma alta deficiência

    Conselhos para presidência: Melhorar a gestão de pessoas.

    Recomenda a empresa: Não

Informações da empresa

BTCC Conexão Cliente

Descrição:Criada em 2007, a BrasilTelecom Call Center SA (empresa do grupo Oi SA) com 16 mil colaboradores ativos e 8035 posições de atendimento, muda sua marca com o único objetivo: Estar mais próximo do cliente. Este quer mais do que simplesmente ser ouvido, ele quer manter conexão, criar relacionamento, sentir-se parte, estar junto.
BTCC Conexão Cliente representa a tendência atual do mercado de telecom: multicanalidade e relacionamento. O call center próprio da operadora, tem exclusividade na prestação de serviços ao cliente Oi. Responsabilidade que faz a BTCC Conexão Cliente ser a nova bandeira do grupo que já conquistou muitos prêmios no setor, devido o seu compromisso e ética.
A empresa possui suas sedes em Campo Grande/MS, Curitiba/PR, Goiânia/GO e Rio de Janeiro/RJ, conta com time experiente que realiza o atendimento diferenciado com foco em melhoria e solução do cliente, oferecendo experiência memorável.

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